Was kann ich gegen Vordrängler machen?
Gestern stand ich im Supermarkt an der Kasse an. Die Schlange war sehr lang (nur eine Kasse offen). Ich war fast ganz vorne angelangt, nur noch 2 Leute vor mir (davon eine Mutter mit Kind). Dann kam eine weitere Frau mit Kind und 3 Pfandbons an der Warteschlange vorbei (ohne zu Fragen) und stellte sich vor mich in die Reihe. ich dachte anfangs, die gehört zu der Frau vor mir, was sie aber nicht tat, denn sie löste nur Pfandbons alleine ein. Als ich das sah habe ich sofort die Kassiererin auf das Vordrängeln hingewiesen (schließlich hat sie das Sagen), aber sie konnte angeblich nix dagegen machen, da ich das mit der Frau selbst zu regeln hätte. Die Frau begründete das Vordrängeln auch noch damit, dass ihr Sohn (der dabei war) einen Arzttermin hätte.
Was kann man als Kunde gegen solche "Menschen" machen?
Ich habe auch überlegt, ob ich mich ihr in den Weg stelle oder in dem Moment die Pfandbons wegnehme, wo sie die Abgeben wollte (und wenn ich gezahlt habe natürlich wieder zurück gebe). Währe sowas rechten?
Hätte die Mitarbeiterin wirklich nix tun können? Ich habe es ihr gesagt, bevor sie die Bons gescannt hatte.
Ich habe auch überlegt, sie am Ausgagn abzupassen und ihr "die Meinung zu sagen".
PS: Ich kann es nicht ab, wenn sich jemand ohne zu Fragen vordrängelt. In der Ausbildung gab es das oft in der Kantine, da bin ich dann einfach am Vordrängler vorbei gegangen und habe mich vor diesem wieder in die Schlange gestellt. Teilweise kam auch einer, der für seine Freunde den Platz frei hielt, während die draußen Rauchten/Quatschten uns erst kamen, kurz bevor der Freund dran war. Sowas geht gar nicht.
6 Antworten
Stimmt, so was geht nicht. Aber mehr als ärgern kannst du dich nicht. Eventuell den drängler ruhig aber bstimmt ansprechen. Sonst machst du dich womöglich selber noch zumAffen.
Mag sein, dass das mit den Pfandbons schnell ging. Mag sein, dass das mit dem Arzttermin wirklich stimmte. ABER: Dann frage ich. Warst ja nicht nur du betroffen, sondern auch andere.
bei so viel dreistigkeit wäre ich erst einmal vollkommen verwirrt :D mach dich eben breit, so dass sie nicht durch kommt.. aber schon ganz schön assozial sowas ^^ wegnehmen, handgreiflich werden und dergleichen darfst du natürlich nicht.. normalerweise traut man das erwachsenen menschen zu, sich an die üblichen abläufe an einer kasse (die ja wohl simpel genug sein sollten) zu halten.
Wie lange dauert das Einlösen der Pfandbons? Dreissig Sekunden oder sogar eine ganze Minute?
Bei jedem Markt, den ich kenne, werden Pfandbons ausser der Reihe eingelöst, dazu musst du dich nichtmal in der Reihe anstellen. Auf deutsch: stell dich nicht so an.
sprech sie drauf an und wenn sie sich nicht einordnen will einfach davorstellen.
den kassierer würd ich jetzt auch nicht damit behelligen
Vielleicht mal etwas gelassener und toleranter reagieren?
Das wird ja nicht ständig bei dir passieren.
Hättest du anders reagiert, wenn sie höflich gefragt hätte, ob sie vorgehen kann?
Mann könnte ja auch sgen, "bitte stellen Sie sich hinten an", dann sagt die Person dann: geht nicht, da steht schon einer.
Wenn sie Gefragt hätte, hätte ich sie vor gelassen. Aber nur, wenn sie den hinter mir auch gefragt hätte. Denn laut Knigge muss man, wenn man es eilig hat von ganz hinten anfangen und jeden nacheinander Fragen. Sobald einer nein sagt, muss man sich genau hinter ihm anstellen.