Was ist diese Fielmann-Versicherung?
Hallo zusammen :)
Ich bin schon seit ich denken kann Kunde bei Fielmann und habe bisher jede Brille einschließlich Gläser mit vollem Preis bezahlen müssen.
Die letzten 2 Brillen haben mich über 500€ gekostet. Da diese jetzt aber nach über 4 Jahren schon einiges eingebüßt haben, muss eine neue her. (Gläser teils an den Seiten gesprungen, Fassung verbogen und locker)
Gestern war ich in der Filiale und habe mich "beraten" lassen. Das Ergebnis:
Ein Auge um 0.5 Dioptrien schlechter, eine Fassung von Calvin Klein (super schön und will ich auch haben) und mit -7,12 und -7,5 Sehstärke die Empfehlung zu der neusten Technologie von Zeiss. Alles zusammen soll mich 634€ kosten. Damit wären meine Gläser doppelt so dünn wie jetzt, was ich auch nicht schlecht finde...eine Preisklasse drunter wären es noch 457€.
Die Frau die mich bedient hatte, meinte auch das meine Null-Tarif Versicherung noch läuft...aber ich habe bis jetzt noch nie Vergünstigungen bekommen, zumindest nicht in dem Maße, wie es die Versicherung propagiert (nur die 15€, wenn ich diese Brille jetzt kaufe) geschweige denn eine Brille kostenlos mal erhalten oder sonst irgendwas an der Brille kostenlos bekommen :(
nun zu meinen Fragen: Was ist diese Versicherung? Habe ich was falsch verstanden? Hat jemand ähnliches erlebt und wenn ja, wie seid ihr vorgegangen?
Ich fühle mich sehr verarscht da wir schon so viel Geld für die Brillen bezahlen mussten und nie was vom Fielmann für die Kundentreue zurückkam....
Tipps und Ratschläge nehme ich auch gern entgegen, wenn jemand weiß wo man z.B Preise gut vergleichen kann um zu verhandeln
ganz liebe Grüße und vielen Dank an alle die hilfreich antworten!
Jessica :)
6 Antworten
Viele 'Versicherungen' werden einem schmackhaft gemacht, als ob einem dabei etwas geschenkt werden würde. Wenn man einen Jahresbeitrag von 10 Euro bezahlt, und alle zwei Jahre eine Leistung dafür bekommt, kann die eigentlich den Wert von 20 Euro nicht übersteigen.
Tut sie auch nicht.
Das ist eigentlich nichts anderes als ein Sparvertrag für eine neue Brille und Kundenbindung an Fielmann.
Die Brillenversicherung haftet bei diversen Dingen und ich meine, alle 2 Jahre hast Du Anrecht auf eine neue Brille. Das sind dann die billigsten, unbehandelten Gläser und ein Kassengestell. Ich habe das einmal gemacht und es ist ein Witz.
Ich fühle mich sehr verarscht da wir schon so viel Geld für die Brillen bezahlen mussten und nie was vom Fielmann für die Kundentreue zurückkam....
Warum auch? Du bekommst gute Brillen - warum solltest Du für Kundentreue was bekommen?
Fielmann ist übrigens auch ohne die Brillenversicherung (die ja nur ein Zukauf von Hanse-Merkur ist) sehr kulant! Beispielsweise hat unsere damals Einjährige mal die Brille meiner Frau in die Finger bekommen, da war die Brille ca. 1/2 Jahr als. Es gab anstandslos und kostenlos sofort ein neues Gestell - auch ohne Versicherung.
Und hättest Du diese Brille mir einer augenärztlichen Verordnung - Veränderung Deiner Sehstärke - gekauft, so hättest Du wegen Deiner hohen Fehlsichtigkeit noch einen kleinen Anteil für die Gläser von Deiner KK erhalten.
Also mein letzter Stand war, dass beispielsweise die TK nur dann einen Zuschuss bezahlt, wenn Du inkl. Sehhilfe nicht über 30% Sehleistung kommst. Gibt's da mittlerweile Änderungen?
Hallo Hanswurstnohmol
dass Du Dir verarscht vorkommst, kann ich gut verstehen, denn es ist Verarsche. Wer jeden Monat oder einmal im Jahr einen bestimmten Betrag bezahlt, für den gibt es keine Nulltarifbrille, du bezahlst doch etwas. Um beim Brillenkauf zu diesem Betrag nicht noch etwas drauf zu zahlen, musst Du die billigste Fassung und die billigsten Gläser nehmen, wobei billig sich hier nicht nur auf den Preis bezieht, sondern vor allem auch auf die Qualität. Du bekommst ja nur 15 Euro. Ich hab Dir mal eine Internetseite angegeben, auf der Du eine ganz gute Schilderung dieser Versicherung findest. Es gibt viele Seite darüber.
https://www.brillen-sehhilfen.de/brillenversicherung/fielmann-brillenversicherung-nulltarif.php
Für Brillenträger ist es ganz, ganz schwer zu vergleichen. Bei Fassungen geht es ja noch relativ einfach, wenn man Hersteller, Modellname/Nr und eventuell Ausführung weiss. Bei den Gläser wird es schon deutlich schwieriger bzw. unmöglich. Für jede Glasstärke gibt es unzählig viele Variationen und dadurch natürlich auch Preise.
Bei Glas gibt es 5 Brechungsindizes und bei Kunststoffgläsern ebenfalls 5. Dann gibt es verschiedene Entspiegelungen, Hartschichten, Cleanschichten. Jeder der vielen Hersteller hat wieder seine eigenen Gläser und Bezeichnungen. All das musst Du ganz genau wissen, um bei einem anderen Optiker die Preise zu vergleichen, dabei hast Du vielleicht das Pech, dass dieser mit anderen Herstellern zusammen arbeitet. Das ist wie bei der Kleidungsindustrie, bei der Hose kann man auch nicht wirklich vergleichen.
Bei der Bezuschussung durch die gesetzlichen Krankenkassen hat es tatsächlich eine Veränderung gegeben, die für Dich von Vorteil ist.
Bei einer Fehlsichtigkeit von +/- 6,0 Dioptrien oder einem Astigmatismus von 4 Dioptrien muss die Krankenkasse einen Zuschuss bezahlen. Wie hoch dieser ist, hängt von der Glasart ab. Was der Gesetzgeber aber bis heute noch nicht begriffen hat, nicht begreifen will, ist dass Augenärzte das Refraktionieren (Ausmessen der Glasstärke) schon lange nicht mehr lernen, aber du brauchst ein Rezept vom Augenarzt, um diesen Zuschuss zu erhalten.
Mein Rat geht ganz klar dahin, geh zu einem Optiker, der sich für Dich viel Zeit nimmt, auf Filialisten trifft dies normalerweise nicht zu. Die meisten Optiker haben die Möglichkeit, Dir mit einem PC-Programm ganz genau aus zu rechnen, wie schwer und wie dick Gläser werden. Dabei wird berücksichtigt, welche Fassung Du ausgesucht hast, wie diese Fassung auf Deiner Nase sitzt und wo der sogenannte Durchblickspunkt ist, auch Deine Körperhaltung spielt eine Rolle. Das alles ist bei Deiner Stärke und höherbrechenden Gläsern enorm wichtig.
Nicht immer ist das teuerste Glas auch das beste für den Brillenträger, das sehen Filialisten gerne anders, auch andere Optiker. Brillenkauf ist vor allem Vertrauenssache.
Viel Erfolg.
Warum auch? Du bekommst gute Brillen - warum solltest Du für Kundentreue was bekommen?
da hast du wohl recht...ja Fielmann macht schon gute Brillen aber es ist trotzdem sehr sehr teuer. Du hast mir weitergeholfen :D danke dafür