Vollversion-kaufen droht mit Inkasso-was kann ich tun?
Hallo,
Ich habe mir ende Dezember mehrere Gutscheine für Google Play usw. dort bestellt. Der Gesamtbetrag beläuft sich auf knapp 1000€. Da ich ja 19 bin und auch einen festen Job habe ist das ja kein Problem. Da mir damals mein Geld aber noch nicht ausgereicht hat, musste ich auf die Zahlungsoption Klarna Rechnung zurückgreifen. Jedoch kam dort die Fehlermeldung dass meine Bestellung abgelehnt wurde. Dann wurde ich wieder auf die Seite vollversion-kaufen zurückgeleitet. Und somit standen mir nur noch Vorkasse Optionen zur Verfügung, sprich Kreditkarte, Banküberweisung oder Sofortüberweisung.
Ich dachte zuerst, dass ich nicht bezahlen muss, weil ich die Artikel nicht mehr brauche da ja meine Zahlung mit Klarna abgelehnt wurde. Aber wenig später kam dann ne E-Mail von vollversion-kaufen, in der stand dass mein Einkauf trotzdem erfolgreich war und ich diesen noch bezahlen müsste. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich genügend Geld um zu bezahlen. Jedoch habe ich es einfach ignoriert, da ich nicht per Vorkasse bezahlen wollte.
Ein paar Tage später habe ich mir dann auch über vollversion-kaufen einen Google Play Gutschein mit 15€ über Klarna Lastschrift gekauft. Das hat auch problemlos geklappt. Der Code war innerhalb von 10 Minuten da und hat auch funktioniert.
Dann bekam ich allerdings noch eine E-Mail in der stand, dass ich bevor ich weitere Gutscheine bei vollversion-kaufen kaufe, meine Identität mithilfe meines Personalausweises zu bestätigen. Andernfalls könnten sie mir keine Codes mehr zur verfügung stellen, auch wenn ich schon bezahlt hätte.
Niemals gebe ich denen ein Bild meines Personalausweises, ich weiß ja nie was die damit anstellen!
Vor ein paar Tagen bekam ich wieder ne E-Mail von vollversion-kaufen und da stand drin, dass ich immer noch die 1000€ für die anderen Codes bezahlen müsste, ansonsten würden sie, falls noch bis zum 18.02. kein Geld eingegangen ist, ein Inkassoverfahren gegen mich einleiten.
Die spinnen doch! Ich geb denen doch nicht 1000€ für Codes die ich dann eh nicht bekomme und meinen Perso gebe ich denen nicht!
Könnt ihr mir bitte sagen, was ich tun kann?
Liebe Grüße
3 Antworten
Schick den eine Mail folgenden Inhalts:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bestreite das Bestehen der von Ihnen gegen mich gelten gemachten Forderungen und das Bestehen eines entsprechenden Vertrages. Hilfsweise widerrufe ich einen ggf. geschlossenen Vertrag. Ein Widerrufsrecht stünde mir zu, da sie die Leistung noch nicht bewirkt hätten.
Mit freundlichen Grüßen,
..."
Ich gehe davon aus, daß du die Codes i.H.v. 1000 € nich nicht erhalten hast.
vielen dank für deine hilfe. Danke das werde ich versuchen! Aber ich weiß es ist eine Frage die noch in der Zukunft liegt: Was, wenn das nichts bringt?
Setz dich mit denen in Verbindung und storniere die Kaufverträge. FRAG ob das möglich ist. Freundlich sein.
ja und? Was haben die gesagt? Lass dir doch nicht jede einzelne Rosine aus der Nase ziehen?
Hast du deine Sachen schon bekommen?
Wenn nein, steht dir doch immer noch das Recht zu vom Kauf zurückzutreten. Die 14 Tage gelten erst ab Lieferung.
Nein, noch immer nicht... also ich bin im Recht also ich kann gegen den Shop vorgehen?
Du "gehst gegen gar keinen vor".
Du suchst dir dort das Wideruffsformular. Füllst es aus und sendest es freundlich hin.
Habe ich leider schon versucht....