Vodafone Zusätzliche Verbindungskosten?
Hallo,
icb besitze seit gestern den Young Tarif von Vodafone (noch ohne SMS flat). Nun steht in der App unter Zusätzlichen Verbindungskosten 1.20 Euro bei SMS/MMS/Fax, obwohl ich KEINE SMS verchickt habe?!?! Den Tarif nutzte ich auf einem Iphone. Weiß jemand woher die Kosten kommen könnten?
1 Antwort
Rufe die Hotline unter 1212 an,es kann sein das Dir der Betrag für mobiles Bezahlen in Rechnung gestellt wurde,oder ein Abo,diese Sachen erscheinen alle unter SMS.Du kannst dann der Forderung widersprechen und Dich bei der Gelegenheit gleich für mobiles Bezahlen sperren lassen.Es ist langssam wirklich auffällig das fast alle Neukunden bei Vodafone solche Probleme haben bei Neuverträgen,mir ist das jedesmal wenn ich meinen Vertrag geändert habe auch passiert,am nächsten Tag hatte ich Kosten in der App unter SMS und jedesmal war es mobiles Bezahlen,man kann das gar nicht so schnell sperren wie man da abgezockt werden soll,und Vodafone bekommt das offenbar nicht in den Griff,ich musste allerdings den Betrag nie bezahlen da ich rechtzeitig widersprochen habe.