Vertrag mit Handy; handy kommt nicht!
Hallo hatte einen tollen 1und1 vertrag abgeschlossen mit einem iphone 6. Den Vertrag hatte ich im September geschlossen und das Handy sollte eigentlich im Oktober geliefert werden ! Doch dann die Schlappe (ich hatte alten Vertrag extra hierfür gekündigt) und es kam eine Mail das sich aufgrund der Lieferengpässe (bla bla bla) die Lieferung bis auf Mitte November verschiebt ! (Das echt blöd) Und heute das zweite mal eine neue Mail: Ware kommt erst Mitte Dezember ...
Bei Amazon etc hätte ich es direkt bekommen können ... Aber darum gehts mir nicht : Meine frage ist :
Ist es okay das die jedesmal die Ware nach hinten schrauben ... Das echt blöd und verärgert mich als Kunden sehr ...
Auf einen Tag genau kommt es mir nicht an aber 3 Monate Verspätung ?
Ich weiß nicht mehr ob der Oktober fix als Termin genannt war aber vielleicht kennt ja einer die Geschichte hier ?
Was kann ich tun ? Kann ich auf irgendwas bestehen ? Oder muss ich wieder warten und in den sauren Apfel beißen ?
Ich will und brauch das Handy und den Vertrag ...
Grüße Der Bär !
4 Antworten
Moin,
wenn du den Vertrag bestellt hast, dann dürfte die SimKarte doch schon geliefert worden sein, oder? Ergo kannst du den Vertrag dann nutzen. Das Handy ist subventioniert und oft nicht "Teil" des Vertrags. Denn den Tarif kannst du theoretisch ja nutzen (falls die SimKarte schon geliefert wurde).
Das iPhone 6 ist eben gefragt und einige Anbieter haben es direkt ins Programm genommen, um die Kunden zu ködern - was bei dir ja auch geklappt hat. Was du machen kannst ist, von Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag eben widerrufen. Dann suchst du dir einen neuen Anbieter und bestellst dort einen Tarif mit iPhone 6.
Beste Grüße
Gunnar
Ich hätte mit denen einen wichtiges wörtchen über seriösität gesprochen :)
Geh zu deren laden in der Stadt und sprich!
Ich zahle den vertrag noch nicht aber es geht ums prinzip ... Steh ohne handy da und das ist doch blöd ...
es gab bei 1&1 irgendwas in den AGB's was für deinen Fall spricht sag mal zahlst du schon den Vertrag? Schreib es mal bitte Kommentare dann kann ich dir weiterhelfen
Nein das nicht aber zur zeit kein handy nur weil die sich nicht an einen liefertermin halten ... Und ich rede damit nicht von ner woche sondern von Monaten !