Verkauft Amazon gebrauchte Ware als neu?
Hallo. Ich habe Donnerstag Abend ein Paar Pumps bestellt. Sie haben mir sehr gefallen und da der Preis ebenfalls in Ordnung war (von 120€ auf 43€ reduziert) wollte ich sie auf jeden Fall haben. Sie sind heute angekommen. Aber nachdem ich das Paket voller Freude öffnete, bekam ich einen, ich sage mal leichten Schock. Das Leder weist bei beiden Schuhen Schrammen auf. Dabei ist es leider nicht einmal so, dass dies nur beim genauen Hinsehen auffällt. Ich war enttäuscht von Amazon, so etwas ist mir bis jetzt noch nie passiert; Und ich muss dazusagen, dass ich schon so einiges dort bestellt habe. Ich weiß, dass Amazon eigentlich nur Neuware verkauft (Ich spreche jetzt von Artikeln, die direkt von Amazon geliefert werden, nicht von einem Händler über Amazon!)... Ist es dennoch so, dass ab und zu auch gebrauchte Ware als neu verkauft wird? Hat jemand schon mal dieselbe Erfahrung machen müssen? Danke im Voraus.
9 Antworten
Nein, das ist mir dort noch nie passiert. Hab auch noch nie gesehen, dass Amazon gebrauchte Ware verkauft (aber das muss nichts heißen, vielleicht hat ein anderer das ja schon mal gelesen). Aber dennoch würde ich an deiner Stelle mich mal mit Amazon in Verbindung setzen und fragen, ob die Preissenkung deshalb war, weil die Schuhe halt B-Ware oder so sind.
Diese Erfahrung habe ich noch nicht bei Amazon gemacht. Aber vielleicht ist es ja ein Artikel, den auch jemand bestellt hat und dann verkratzt hat, ihn dann zurück geschickt hat. Und Amazon hat versäumt, den Artikel vor dem Versand noch einmal zu prüfen. Setz Dich mit denen in Verbindung, dass Du den Artikel zurück schickst. Ist zwar ärgerlich, aber so bekommst Du wenigstens Dein Geld wieder.
also es kann auch sien, dass amazon nur ware von nem händler verschickt, das gibts auch
guck nochmal genau in die produktbeschreibung und obs nicht vllt doch über marketplace verkauft wird und durch amazon versandt und sonst zurückschicken
Nein, die Schuhe stammen direkt von Amazon.
In der Produktbeschreibung steht auch nichts von B-Ware oder so... http://www.amazon.de/REPLAY-Tania-RN130001L-Damen-Schwarz/dp/B0045JLOJ8/ref=sr125?s=shoes&ie=UTF8&qid=1316882893&sr=1-25
Also ich habe mal bei Amazon in der Rücknahmeabteilung von Kleidung gearbeitet, auch bei Schuhen. Es ist so: Die zurückgesandte Ware wird einzeln geprüft nach bestimmten Kriterien geprüft und entsprechend verbucht. ZB Schrammen am Schuh = Schädigung Stufe 1-5 oä) . Die Ware gehört dann nicht mehr in den Neuwarenbereich.
Sie nimmt dann einen anderen Weg. Bei sichtbarer Schädigung werden zB glaube ich auf B2B - Märkten dann Restposten verkauft oä (war Gerücht, habe mich nicht so darum gekümmert). Oder Schwimmwaren, Unterwäsche ging prinzipiell nie wieder ins Warenlager für Neuware.
Ich kann mir vorstellen - da der Arbeitsdruck dort enorm hoch ist - daß vielleicht die Person, die eingegeben hat, eine Fehleingabe gemacht hat, so, daß die Schuhe dann irrtümlich wieder in den Neuwarenbereich gekommen sind.
Amazon-Qualitäts-Standard entspricht das nicht, daß Du einen Schuh in diesem Zustand bekommst.
Man muß allerdings sagen, daß die Arbeitsbedingungen dort, so etwas mitunter auch relativ leicht passieren lassen. Einfach alles zu hektisch, wie fast überall. Du arbeitest halt "nach Takt" und "Akkord".
Das war noch nie qualitätsfreundlich, der Mensch ist eben Gott sei Dank keine Maschine. Mir hat es trotzdem für eine Zeit großen Spaß gemacht, da zu arbeiten. Aber die Meisten blieben nicht lange, da bald "verheizt". Muß man leider sagen.
Herzlichen Gruß
Das Amazon gebrauchte Ware verkauft ist mir neu! Es kann aber auch mal passieren das Ware beschädigt ist. Du kannst als Käufer ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten und die Ware zurückschicken. Du kriegst dann auch dein Geld wieder!
Die Schuhe sehen aber nicht gerade danach aus, als ob sie beispielsweise während des Transportes versehentlich beschädigt wurden. Das Leder ist vorne abgeschabt... Sieht genau so aus, wie Schuhe aussehen, mit denen man auf der Straße z.B durch Stolpern das Leder abschrammt. Aber komischerweise ist weder die Sohle dreckig, noch hat der Absatz irgendwelche Gebrauchsspuren...