Testkäufer Prüfung [Frage,Hilfe]
Schönen Tag an alle Mitglieder,
ich habe da mal eine Frage bzw. ein Problem.
Es geht darum das ich vor ca. einer Woche bei einem Testkauf durchgefallen bin, [ vll. nebenbei ich arbeite als Kaufmann im Einzelhandel] ich beschreibe euch einfach mal den Vorgan wie alles abgelaufen ist.
Also der Testkäufer wollte Zigaretten kaufen ok alles kein Problem ich gucke die Person an sieht nicht gerade wie 18 aus. Natürlich verlange ich den Ausweis 91er Jahrgang alles ok, dann vergleiche ich das Bild sieht ähnlich aus schwarze Haare Gesicht ok, ich dachte mir passt alles und schließe den Kauf ab. Aufeinmal kommt ein Mann und weist sich mit Ausweis aus [ Detektiv von der Oberregierung Bayern : )] .
Und macht mich darauf aufmerksam das ich gerade einer 14 Jährigen Tabakwaren verkauft habe :( ich habe gesagt die war doch 18 ich dachte vll. habe ich mich verguckt, aber er sagt daraufhin nein sie hatte einen Falschen Ausweis bzw. von der Schwester die 18 ist genommen (stand im übrigen auch dabei). Das heist für mich ich bekomm eine Vertragsstafe und Abmahnung und da ich in der Ausbildung bin, habe ich auch schon mitgeteilt bekommen, das ich nicht übernommen werde.
Meine Frage ist konnte ich das merken bzw ist es überhaupt des rechtens so zu prüfen ?
Ich habe das möglichste getan bzw. mich an die Betriebsanweisung gehalten kontrolliert und verglichen.
MFg
2 Antworten
Rechtens ist es , soll ja damit auch geprüft werden ob du in solchen Situationen dich korrekt verhälst. Wie man sehen kann bist da durchgerasselt. Informier dich zu dem Vorfall in den Betreffenden Bereichen ,damit dir es kein zweitesmal passiert. Aber Tröste dich niemand ist perfekt. Auch ich hab mal einer 15 Jahre alten Afrikanerin nach Afrika ein paar PC Systeme Verkauft und musste dafür Strafe zahlen ( Togo) weil die Person Juristisch dafür nicht befugt war ( Alter) . Auch Sie hatte Gefälschte Unterlagen vorgelegt. Heute weis ich wie Echte Sachen aussehen und achte auch verstärkt drauf.
ist richtig doof gelaufen - wenn der betrieb mit sowas noch nie aufgefallen ist, dann gibt es eigentlich nur ne verwarnung..
ausweise kontrollieren - tja, nur auf das geburtsdatum schauen reicht eben nicht aus.. wer mit jugendlichen ein wenig mehr zu tun hat, weiss auch, was die alles anstellen.. ausweise tauschen is da noch das kleinste .. :)
du musst dir wirklich die ausweise genau ansehen, ob das bild und dein gegenüber dieselben sind und das geburtsdatum.. selbst bei dem datum musst du genau hinsehen, weil auch einige tipp-ex drüber legen und n anderes geburtsjahr einsetzen - fällt fast nicht auf..
für dich ist das jetzt wohl zu spät - suche noch einmal das gespräch mit deinem chef und erkläre es ihm, versprich auch, dass so etwas nicht noch einmal vorkommen wird - du hast aus der sache gelernt..
alles gute für dich :)