Taschenkontrolle in einem Supermarkt erlaubt?
Letzten Samstag bin ich in einem Einkaufladen gewiesen und an der Kasse bat mich der Kassierer, meinen Rucksack zu öffnen, um ihn zu sehen,der Rucksack auf meinem Rücken lag und geschlossen war. In diesem Moment fühlte ich etwas Seltsames, weil ich einige Zeit gewartet hatte, bis ich zur Kasse Kam, weil in dem Laden viel Kunde waren und mindestens fünf oder sechs Leute vor mir waren und der Kassierer sie nicht bat, ihm ihre Taschen zu zeigen, wie mir passiert ist, und in diesem Fall fühlte ich mich diskriminiert. Als ich ihn fragte,warum und wieso, deutete seine Reaktion darauf hin, dass er nicht auf diese Antwort von mir erwartet, sondern nachdem ich auf die Frage zurückgekehrt war, antwortete er Ich, dass er meinen Rucksack öffnen wollte, um ihn zu sehen, und dann fragte ich ihn, ob er das Recht hat und er antwortete mit Ja und rief einen anderen Mitarbeiterin, um zur Kasse zu kommen.
Als seine Kollegin kam, sagte er ihr, dass ich mich nicht wollte, den Rucksack zu öffnen, um er sie zu sehen, und dies war nicht vollständig richtig weil ich auf eine Begründung und Erklärung wartete und nicht nur Nein gesagt.
Dann fragte ich seine Kollegin, ob sie das Recht hat, dies mich zu sagen, und dass ich verpflichtet bin, auf ihre Anfrage zu antworten, und sie antwortete mit Ja, dass sie das Recht hat, meinen Rucksack zu kontrollieren, und dass ich verpflichtet bin, das zu tun.
ich war mir nicht ganz sicher, ob ich Recht hatte, also reichte ihre klare Antwort aus, um ihr meinen Rucksack zu geben und ihn zu öffnen und zu kontrollieren.
Sie öffnete den Rucksack und es war natürlich nichts, und dann bat sie ihren Kollegen, die Arbeit abzuschließen, also bezahlte ich und ging, ohne mir eine Erklärung oder Entschuldigung zu geben.
Ich habe im Internet nach ähnliche Erfahrungen gesucht und ich fand, dass sie nicht Recht hatten und ich Recht hatte.
Ich dacht, noch einmal mit ihnen zu sprechen und nach dem Grund zu fragen und wirklich zu wissen, ob sie das Recht dazu haben, und dann bekomme ich vielleicht zumindest eine späte Entschuldigung für diese Situation.
Ich bin mit meinem Nachbarn gegangen und haben gebeten, mit dem Filialleiter zu sprechen.
Ich erklärte den Grund für meine Anfrage und er antwortete, dass die Mitarbeitern das Recht haben, genau das zu tun, und als ich nach dem Grund für die Kontrolle meines Rucksacks gefragt wurde, die Antwort war, dass der Mitarbeiter vielleicht etwas dachte oder dass ich nur eine zufällige Stichprobe war.
Noch einmal, ich habe keine Entschuldigung bekommen, aber seine Antwort hat mich dazu gebracht, eine rechtliche Klarstellung zu wollen, weil seine Worte völlig im Widerspruch zu dem stehen, was ich in dieser Angelegenheit gefunden habe, und jetzt möchte ich wirklich die Wahrheit wissen, weil ich mich eindeutig beleidigt fühle und wirklich will eine Antwort erreichen und wenn ich doch das Recht habe was kann ich weiter tun?
5 Antworten
Das Personal eines Supermarktes darf nicht auf eine Taschenkontrolle bestehen, man kann es selber nur freiwillig tun. Nur die Polizei darf dies duechsuchen
Das Supermarkt-Personal hat nach entsprechender Weisung durch die Ladenleitung durchaus folgende Rechte in Wahrnehmung des Hausrechts :
- Mitnahme eigener Taschen in den Verkaufsbereich grundlegend zu untersagen
- stichprobenartig zu fragen , ob man freiwillig die Tasche für einen kurzen Kontrolleinblick öffnet
- Bei Verweigerung der Mitwirkung im Zweifelsfall die Polizei hinzuzuziehen , welche dann das Recht zur Einsichtnahme auch gegen Deinen Willen hätte .
So weit die drei Grundlagen , wenn man mit eigener Tasche / Rucksack die Verkaufsfläche betreten darf .
Also ich war schon öfters in so einer Situation und ich habe mich immer geweigert die Tasche zu öffnen. Immer wieder wird behauptet, dass die das Recht hätten, selbst in die Tasche zu schauen. Dem ist aber nicht so.
Von den 7 Fällen, wo mir das passiert ist, wurde 7 Mal die Polizei gerufen, welche meinen Rucksack durchsucht, aber nichts gefunden haben.
Ich sehe das anders . Vor Corona durfte ich viele Jahre mit Rucksack und Tasche in die Verkaufsbereiche diverser Warenhäuser . Da habe ich meinen Rucksack / Tasche entsprechend deren Entgegenkommen stets freiwillig vorgezeigt an der Kasse .
Die hatten dann auch kein Problem damit , wenn ich Getränke / Waren direkt in Rucksack / Tasche packte und das ganze dann teils unausgepackt ( nur bei Getränken ) auf's Band legte .
Sie können dich bitten, die Tasche zu öffnen. Das kannst du verweigern. Dann dürfen sie dich aber festhalten, bist die Polizei kommt, die darf und wird dann in deine Tasche schauen.
Fazit: In die Tasche geschaut wird trotzdem, du hast aber zeit verloren. Lohnt sich das?
Entweder keine Tasche in den Laden mitnehmen, oder bei Aufforderung öffnen und reinschauen lassen. Wäre jetzt meine Lösung des Problems.
Oder eine Tasche mitnehmen, möglichst auffällig verhalten, die Einsicht verweigern, um das Personal zu ärgern. Und danach evtl. ein Hausverbot kassieren. Das kann der Besitzer nämlich verhängen, unabhängig davon, ob etwas gefunden wird.
Bist du Dir sicher, dass sie mich festhalten dürften, ohne wenigstens einen Verdacht? Ich würde das als Nötigung und im schlimmsten Falls als Freiheitsberaubung anzeigen. Ach stimmt ja. Das tat ich bereits ;-)
Reicht aber nicht, um mich zu nötigen. Der Kaufhausdetektiv wurde damals zu einer Geldstrafe verurteilt.
Nein, Taschenkontrollen sind nicht erlaubt, wenn sie willkürlich und ohne jeglichen Verdacht auf einen Diebstahl/Straftat erfolgen.
Ich würde mich genau so verhalten.
Wurde nur noch nie gefragt.