Sonderkündigungsrecht Telekom DSL zu Glasfaser?

Hallo,

ich bin aktuell Kunde bei der Telekom und habe einen DSL-Tarif der noch 1 Jahr läuft. Ich wohne in einer Mietswohnung und ziehe demnächst in eine neue Wohnung um. Die neue Wohnung bietet aber nur Glasfaser-Verträge an.

Meine Frage: Habe ich nach TKG ein Sonderkündigungsrecht da mein DSL Vertrag ja dementsprechend nicht mitgenommen werden kann?

Viele Grüße!

Answer 1

[Telekomhilft]

Hi voebb2321,

das wie deinen jetzigen Anschluss am neuen Standort nicht bereitstellen können,
tritt das Sonderkündigungsrecht in Kraft.

Viele Grüße
^Torsten

Answer 2

[Yohannlol]

Grüß dich,

ich arbeite selbst bei der Telekom und kann dir sagen, du hast Sonderkündigungsrecht, falls es den selben Anschluss den du jetzt hast nicht gibt. Normalerweise werden wir dich aber zu den anderen Tarif verleihen wieder mit 24 Monate Bindung so in der Art wie ein Umzug mit einem anderen Tarif.

beachte, dass Gebühren anfallen können für Umzug, und dem neuen Router.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 3

[MertIs]

Ja.

In aller Regel läuft es so: Der Vertrag läuft in der neuen Wohnung weiter, dein Vertrag wird also mit "umziehen" und der Anbieter stellt dir die gleichen Leistungen an der neuen Adresse zur Verfügung. Wenn der Anbieter aber nicht in der Lage ist den Vertrag am neuen Wohnort zu erfüllen (weil z.B. wie hier die technischen Voraussetzungen nicht gegeben sind), dann hast du entsprechend ein Sonderkündigugnsrecht.