Sendung aus dem Ausland?

Darf DHL das?Das ich mehrmals erlebt.Ich habe auf einem Internethandelsplatz im Ausland etwas bestellt.Als die Sendung hier angekommen ist,wurde einfach die Adresse durchgestrichen oder für ungültig erklärt,obwohl sie richtig ist.Es war eine DHL-Filialadresse.Ich habe schon mehrmals etwas ohne Probleme dort hin geliefert bekommen.Sie wurde dann zurückgesendet.Das geht doch nicht.Die Verkäuferin hat mir einen Screenshot vom Versandetikett gezeigt.Viielleicht hätte sie "Deutschland" nicht auf Ukrainisch neben die Adresse schreiben sollen.Das verändert die Adresse,habe ich ihr gesagt.

Answer 1

[Hugin88]

Ich habe schon mehrmals etwas ohne Probleme dort hin geliefert bekommen.

Das bedeutet nicht, dass dies für jede Sendung gilt. Würde ich mal klären.

Und fremde Sprache im Adressfeld macht immer Probleme, insbesondere wenn es noch andere Schriftzeichen sind.

Woher ich das weiß: Studium / Ausbildung – Erfahrung & Multidisziplinärer Erwerb juristischen Wissens

Comments

[sanara712]

Die Verkäuferin meinte,daran kann es nicht liegen.Sie hat schon so viel versendet mit dem ukrainischem Wort dabei.Es wäre alles angekommen.

[Hugin88]

@sanara712

Und DHL sagt was genau zu der Ursache?

[sanara712]

@Hugin88

Da sagte man nur,ich soll den Absender fragen.Es steht auf dem Paket,und die Mitarbeiter können es deshalb nicht sehen.Das kann nur der Absender,wenn das Paket zurückkommt.Bei DHL bekommt man als Empfänger keine Infos.Bei Hermes geht das.