Kleinanzeigen - Betrug, Fake, gehackter Account?

Moin,

Habe öfters gelesen das auf Kleinanzeigen sehr viel Betrüger, gehackte Accounts ect. rumgeistern.. glaube nun ich bin drauf reingefallen obwohl alles in Ordnung schien.

Habe einen Artikel gefunden den ich kaufen wollte, also Käufer angeschrieben das ich ihn gerne kaufen würde, einen Tag später hat er mir den Artikel Reserviert und den Verkauf eingeleitet. Ich habe zum Glück über "Sicher bezahlen" den Kauf abgewickelt und das Geld an OPP überwiesen.. dann 2 Stunden Später bekomme ich von Kleinanzeigen eine Email das der Account verdächtig ist und eingeschrängt wurde.. er hatte 3 Anzeigen Online und die sind alle Weg.. auch sein Account kann glaub ich nicht mehr abgerufen werden.. die Anzeige steht bei mir im Chat als "gelöscht".

Ich habe darauf bei Kleinanzeigen ein Problem gemeldet und habe nur die Anzeige als PDF bekommen..

Dann habe ich OPP angerufen und die haben gesagt können erstmal nichts machen, aber nach 48 Stunden kann ich ein Problem melden.. ABER Kleinanzeigen hat hier doch selber den Account von ihm eingeschränkt? müsste Kleinanzeigen da nicht auch dafür sorgen das dass Geld von OPP zurück überwiesen wird?. Das Telefonat mit OPP war auf jedenfall sehr freundlich und ich sollte den Fall wohl jetzt schon melden weil Kleinanzeigen ja den Account schon eingeschränkt hat..

Von OPP habe ich einen Link bekommen womit ich vor 48 Stunden schon einen Fall eröffnen kann da ja nach 14 Tagen automatisch das Geld weitergeleitet werden würde.. es sind jetzt grade mal 2 Tage vergangen und von Kleinanzeigen nichts gehört außer das der Artikel angeblich auf Vorbereitung zum Versand deklariert wurde, aber ich glaube das ist ein automatischer Ablauf da das Geld halt eingegangen ist bei OPP.

wie würdet ihr das ganze nun deuten? klar ich könnte jetzt einfach mal bis Montag oder Dienstag abwarten.. aber meint ihr das ist die Typische Betrugsmasche? er hatte 3 Anzeigen drinnen wovon eine einen anderen Standort hatte.. alle anzeigen wurden aber verteilt in der letzten Woche aufgeben.. registriert ist er seit 2015...

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Ich bezahle immer mit Paypal.Da gibt es auch Käuferschutz.Das funktioniert ganz gut.

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Käuferschutz bei Kleinanzeigen schützt Käufer nicht – meine Erfahrung

Ich möchte hier meine Erfahrung mit dem sogenannten Käuferschutz bei Kleinanzeigen teilen.

Ich hatte einen Artikel über Kleinanzeigen gekauft und mit Käuferschutz bezahlt. Der Verkäufer hat allerdings beim Versand einen Fehler gemacht (falsches Maß oder Porto), sodass DHL das Paket unterwegs zurückgeschickt hat. Ich habe also keine Ware erhalten.

Trotzdem wurde mir bei der Rückerstattung die Versandkosten und die Servicegebühr für den Käuferschutz abgezogen.

Auf meine Nachfrage hin schrieb der OPP-Kundendienst wörtlich:

„Gemäß Artikel 3.1. vom Annex 1 (Rückzahlung an Käufer) unserer Nutzungsbedingungen [...] werden die Käuferschutzgebühren sowie die Versandkosten im Reklamationsfall nicht erstattet, auch wenn der Reklamation stattgegeben und der Kaufpreis zurücküberwiesen wird.“

Und weiter:

„Sobald der Verkäufer das integrierte Versandetikett nutzt, kann keine Rücküberweisung der Versandkosten mehr erfolgen, da der Versanddienstleister diese für den ausgeführten Transport beansprucht.“

Stattdessen wurde ich darauf verwiesen, mich wegen der Versandkosten direkt an den Versanddienstleister oder den Verkäufer persönlich zu wenden.

Diese Regelung halte ich für äußerst unfair und riskant für Käufer:

  • Der Verkäufer macht einen Fehler → das Paket kommt nie an.
  • Der Käufer hat keine Ware erhalten.
  • Trotzdem bleiben alle Kosten beim Käufer hängen.
  • Die Plattform kann keinerlei Gelder vom Verkäufer zurückhalten oder einbehalten.

Für mich zeigt sich dadurch sehr deutlich:

Der "Käuferschutz" bei Kleinanzeigen schützt den Käufer nicht, sondern verteilt das Risiko vollständig auf ihn. Die Plattform hat keine Handhabe gegenüber dem Verkäufer und verlässt sich darauf, dass sich Käufer und Verkäufer "privat einigen", selbst wenn ein klarer Fehler von Verkäuferseite vorliegt.

Ich teile meine Erfahrung, um andere Nutzer für dieses Risiko zu sensibilisieren. Wer glaubt, mit Käuferschutz automatisch auf der sicheren Seite zu sein, sollte sich die Nutzungsbedingungen genau ansehen – oder den Dienst lieber ganz meiden.

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Ich bezahle immer mit Paypal.Da funktioniert das mit dem Käuferschutz gut.

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Nein

Das was da von Paypal behauptet wird,klingt unwahrscheinlich.Wer würde innerhalb von zwei Tagen so oft anrufen oder eine Email senden?Paypal sollte beweisen,ob das wirklich so war.Das Geld darf Paypal nicht behalten.Das gehört denen nicht.

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Kommt drauf an weil,..

Ein einzelnes Paket kann man nicht mehr umleiten.Das gibt es nicht mehr.Warum,weiß ich nicht.Du nur alle zukünftigen Sendungen umleiten.Dazu brauchst du ein verfiziertes Kundenkonto.

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Versuchen sie es mit Paypal.

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Ich bezahle immer mit Paypal.

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Ich würde jeden Kontakt abbrechen.

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Ebenso kann die Psyche auch auf den Magen gehen.

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