Segmüller kaputte Lieferung?
Hallo eine Frage wir haben soeben ein Bett für 2709€ geliefert bekommen und da ist der mittlere Fuß kaputt j d die wollten den mit montagekleber hinkleben wie viel Prozent kann man da abschlagen als Entschädigung
3 Antworten
Wenn die Reparatur ordentlich gemacht wird, und du dadurch keine Einschränkungen hast, (sieht gleich aus und ist genauso gut) gibt es keinen Schadensersatz. Du kannst nach Kulanz bitten, um Rabatt zu bekommen. Wenn der Artikel dadurch eingeschränkt ist (sieht scheiße aus o.ä.) währen je nach Einschränkung 5-15% angemessen.
Wenn die Reparatur fachgerecht ausgeführt wird, keine optischen Mängel bestehen und die Funktion nicht beeinträchtig ist, kannst Du gar nichts als Entschädigung verlangen. Eine fachgerechte Nachbesserung mußt Du generell akzeptieren.
Ich würde auf ein neues Bett bestehen.