Schlafsofa Rückgabe bei Roller?
Hallo
ich habe mir online ein Boxspringsofa bei Roller bestellt
es kam heute an und wir haben es heute aufgebaut
Allerdings bin ich sehr unzufrieden. Darauf lässt sich überhaupt nicht gut schlafen und in ausgeklappten Zustand ist die eine Seite höher als die andere. Außerdem ist die eine Liegefläche aus Leder, was das Ganze sehr ungemütlich macht.
Meine Frage ist ob man das Sofa vielleicht zurückgeben könnte, also, dass das abgeholt wird und ich mir somit ein Bett kaufen kann oder geht das nicht mehr?
Im großen und ganzen: ist eine Rückgabe möglich?
2 Antworten
Warum kauf man ein Sofa online? Und dass die hälfte der Liegefläche aus Leder ist, sollte doch auf den Produktfotos sichtbar gewesen sein?
Aber ja, du kannst das Sofa zurück geben. Dadurch werden aber Kosten entstehen, die du vermutlich zum Teil übernehmen musst. Ruf doch morgen einfach mal bei Roller an (0209-7097-333). Halte am besten deine Bestellnummer bereit.
Nein es war nicht sichtbar sonst hätte ich mir die logischerweise nicht geholt. War aber ein Fehler meinerseits, musste etwas umklappen um das Leder mit der Matratze zu bedecken.
Je nach Artikelbeschreibung liegt kein Mangel vor.
Gerade die Rückgabe durch A holung wird vermutlich zu Deinen Lasten gehen.
Aber lies Dir mal das Kleingedruckte im Kaufvertrag, den AGB durch
Wäre die Rückgabe denn überhaupt noch möglich wenn die Kartons schon weg sind?