Rückgaberecht bei Mangel an Schuhen?
Meine Mutter hat vor 2 Monaten echt-leder Schuhe gekauft. Nun hat sie festgestellt das sie Wasser/Nässe durchlassen, trotz imprägnieren. Ich bin der Meinung das kein Rückgaberecht mehr besteht. Sehe ich das richtig? Oder hat sie eine Chance? :)
8 Antworten
Sie hat Gewährleistung / Garantie, wie auf alles andere auch. Hören die Schuhverkäufer nicht gerne, da da oft totaler Mist verkauft wird, aber wenn sowas aufgrund von Produktionsfehlern vorkommt hat man nunmal gesetzlich das Recht auf Nachbesserung.
Rückgabe aber nicht - nur Gewährleistung und Garantie.
Meine Freundin hat schon Arbeitsschuhe zurückgegeben, die ein halbes Jahr alt waren und bei denen die Naht aufgegangen war.
Es kommt auf Material- und Herstellungsfehler an. Da die Läden oft Billigware anbietet, sind die meist kulant.
Man hat in Deutschland 6 Monate lang eine Gesetzlich Gewährleistete Garantie, bei Qualitätsfehlern o.ä. die Ware zurückzugeben. Entweder man erhält Ersatzt oder, falls dieser auch Mängel aufweist den Geldbetrag zurückerstattet.
Dann ist nur fraglich, ob bei diesen Schuhen Wasserdurchlässigkeit wirklich als einen Mangel betrachtet werden kann.
einfach fragen, ich gehe nicht davon aus, das die herstellergarantie das abdeckt. normal hast du ja garkeine, freiwillig vom laden oder hertsller
fragt einfach im laden
Ich würde die Schuhe zurückbringen. Auch auf Schuhe hat mein Gewährleistungsansprüche. Meine habe ich immer problemlos umgetauscht bekommen.