Privatverkauf-falsche Adresse und Paket weg?
Hallo zusammen,
über eine Plattform habe ich Ware im Wert von ca. 50€ Als Privatperson verkauft. Ich habe sie an die hinterlegte Adresse gesendet, die leider falsch war, da die Käuferin umgezogen ist. Auch auf dem Versandbeleg, den ich ihr sofort nachdem ich das Paket verschickt habe, zukommen lassen habe, war die alte Adresse eigentlich ersichtlich.
Das Paket wurde dann, als ich schon auf dem Weg in den Urlaub war, an meine Adresse zurückgeschickt, genauer gesagt an meinen hinterlegten Ablageort. Nun ist das Paket weg, die Käuferin hat sich nach Tagen bzw. Wochen mal gemeldet und möchte nun den kompletten Preis zurückerstattet haben und droht mir sogar mit einem Anwalt.
Ich habe vorgeschlagen, dass wir uns die Kosten genau aufteilen und dann jeder lediglich auf 25€ sitzen bleibt. Nun meinte sie, sie hätte gern 30€ sowie eine positive Bewertung auf der Plattform.
Wer muss hier nun welche Kosten übernehmen? Hatte jemand schon einmal so ein Problem?
Danke! 🤗
3 Antworten
Wenn das Paket an Dich zurück gegangen ist, Du es aber nicht abgeholt hast, solltest Du die Kosten tragen, wenn sie nicht bereit ist, die Kosten zu teilen. 30 : 20 und eine positive Beurteilung wäre dann auch noch zu akzeptieren, um gut aus der Sache herauszukommen.
Wenn sie dir eine falsche Anschrift gibt, dann ist das ihr Problem.
Sichtgeschützt und abseits, aber dennoch für jedermann zugänglich. Normalerweise hole ich das Paket ja auch immer sofort ab, wenn es hinterlegt wird. Allerdings war ich ja im Urlaub und habe nicht damit gerechnet, dass das Paket an mich zurückgeschickt wird. Daher bin ich mir unsicher..
Wie schon gesagt, ich sehe die Schuld bei dem Käufer, er hat dir eine falsche Anschrift gegeben und ich würde nichts bezahlen.
Ich finde das du die Kosten übernehmen soll, wenn das Paket nicht versichert wäre. Eine Versicherung ist bei solchen Situationen sehr wichtig.
Aber sie meint, dadurch dass das Paket eigentlich an mich zurückgeschickt wurde, muss ich ihr die Kosten erstatten oder es nochmal schicken (natürlich übernimmt sie dann die Kosten für den Versand). Das Problem ist, das Paket war nicht mehr da als ich aus dem Urlaub zurückkam.