Preisnachlass bei verspäteter Lieferung?
Hallo, wir haben da mal eine Frage ; wir haben am 21.11.14 eine Katalogbestellung gemacht , eine Hose und Bettwäsche. Die Hose kam bereits am 26.11.14, mit der Bettwäsche wurden wir nach tel. Nachfrage auf unbestimmt vertröstet, hofften es aber noch vor Weihnachten zu erhalten, da es eigentlich als ''Weihnachtsgeschenk'' dienen sollte. Heute am 8.1.15 kam sie erst an ( fast 2 Monate zu spät) und da wollt ich nun Fragen ob man da sowas wie Preisnachlass beantragen/bekommen kann ?
3 Antworten
preisnachlass kann aus kulanz gewährt werden, aber ist nicht einklagbar. ihr könnt den auftrag stornieren, schriftlich, oder per fax..
Wenn schon bei der Bestellung angegeben wurde, dass es bei der Bettwäsche zu einer Nachlieferung kommt, dann nicht. Und überall, wo ich bestelle, wird die Lieferzeit oder Verfügbarkeit angezeigt.
Manchmal gibt es Waren, die sehr begehrt sind und wo es zu Lieferschwierigkeiten kommt. Da wird es nicht immer möglich sein, zuverlässig sagen zu können, ob es nun zum gewünschten Termin klappt oder nicht.
Ihr hättet früher reagieren müssen. Nachdem die Bettwäsche nicht geliefert wurde, hättest ihr eine Frist setzten müssen mit der Drohung vom Vertrag zurück zu treten, falls nicht innerhalb der Frist (z.B. 2 Wochen) geliefert wird. Ich denke jetzt ist es zu spät um was zu machen.
Die Lieferzeit wurde nicht angezeigt und die Nachlieferung wurde erst nach telefonischer Rückfrage und ''drängeln'' angegeben..