Kennt jemand "Colissimo" und hat Erfahrungen mit dem Versandunternehmen?
Hallo Community, habe gerade einen ganz kuriosen Fall mit Photobox an der Backe. Bestelle eigentlich meine Wandkalender jedes Jahr Anfang Dezember bei denen, bisher hat auch immer alles geklappt. Dieses Mal versendet Photobox aber mit Colissimo aus Frankreich und die sind ja mal ganz komisch drauf. Bei der Bestellung hat Photobox mir eine Lieferung bis Heiligabend trotz Standartversand garantiert, seit 15.12. ist das Paket nun auch unterwegs, allerdings noch immer in Frankreich. Bin ja gespannt wie das bis übermorgen so schnell hierher kommen soll. Die Photobox Mitarbeter speisen einen immer mit ihren Standart-Floskeln ab und erzählen immer was von einer "Vertrauensfrist" und dass es noch kommen würde (haha). Wenn man sich die Sendungsverfolgung bei Colissimo anschaut, ist das Paket die ersten Tage von einer "Plattform" zur nächsten gewandert, ist dann zur Verteilstelle gekommen, dann kam: "Die Lieferung Ihres Pakets wurde wegen Schließung oder Unzugänglichkeit verschoben." (?) und der Knaller ist der letzte Step: Ihr Paket wurde beim Hausmeister bzw. am Empfang abgegeben. (immer noch in Haute-de-Seine in Frankreich).....WAS DENN BITTE FÜR EIN HAUSMEISTER? Hat jemand mal was ähnliches erlebt oder kennt dieses Versandunternehmen? Hab keine Ahnung wie ich jetzt an meine Weihnachtsgeschenke komme...Photobox hilft mir da auch nicht weiter. Danke schonmal
3 Antworten
...bei uns genau das gleiche. Bestellung ging am 18.12. raus - Zustellung bis 24.12. laut Photobox website. Bisher noch nichts da - laut sendungsverfolgung liegt das Päckchen noch immer in Frankreich fest. Wird man sich wohl für die nächsten Fotokalender einen anderen Anbieter suchen müssen...
Mein Paket steht auch seit dem 22.12.14 auf wurde beim Hausmeister abgegeben. Ist deins mittlerweile angekommen, oder muss ich mir Sorgen machen das es verschollen ist.
meine Lieferungen aus Frankreich dauerten in der Regel mindestens 1 Woche; dazu kommt noch die Weihnachtszeit, da haben auch deutsche Paketdienste längere Anlieferungszeiten.
Die franz. Angaben stimmen oft nicht mit der Wirklichkeit überein; den Hausmeister hast wahrscheinlich vom google-Übersetzer !