Postbote zerstört subwoofer?
Ich habe mir vor paar tagen die logitech z623 bestellt bei amazon und die sind heute angekommen aber der postbote ließ es vor meinen augen mit absicht fallen von ungefähr 1 meter .Ich unterschrieb und nahm das paket. Danach testete ich sie aus und es hört sich an als ob im subwoofer etwas lose ist was den sound viel zu schlecht macht. Ich habe jetzt die lautsprecher wieder eingepackt. Was soll ich jetzt tun und wird der postbote zahlen müssen oder ärger bekommen wenn ich das melde?
Ich unterschrieb
Warum?
Also hätte ich es nicht annehmen sollen und nicht unterschreiben. Was dann? Umsonst bezahlt oder was verstehe es nicht
5 Antworten
aber der postbote ließ es vor meinen augen fallen von ungefähr 1 meter.Ich unterschrieb
... Warum?...
Was soll ich jetzt tun und wird der postbote zahlen müssen oder ärger bekommen wenn ich das melde?
Du hast das Paket angenommen und unterschrieben.
Leite eine Retoure bei Amazon ein. Die sind I.d.R kulant, auch wenn der Artikel beschädigt ist bzw. genau dann, wenn der Artikel beschädigt ist. Das sollte kein Problem sein. Zur Not keine Angabe machen. Würde aber die Beschädigung Melden.
In Zukunft das Paket einfach nicht annehmen, wenn so schon damit umgegangen wird... Du musst es nicht annehmen und solltest es auch nicht. In so einem Fall geht es wieder zurück und das Versandunternehmen muss für die Kosten aufkommen, da es – aufgrund der fehlenden Unterschrift – nie in deinem Besitz war.
Einfach zurück senden an Amazon und statt der Rückzahlung einfach "Austausch gegen identisches Produkt" wählen. Dann wird die neue Lieferung rausgeschickt noch bevor du das defekte profukt zurück geschickt hast. Als Grund gibst du einfach an dass es bereits defekt bei dir ankam, fertig.
Erzähle Amazon nicht, dass der Zusteller Shice gebaut hat, reklamiere das Teil einfach als defekt.
Brauchst ja nicht zu sagen, dass er es hat fallen lassen. Bloss, dass er defekt ist
Scheisse passiert halt. Dir kann sowas auch passieren. Nur weil du sagst, der Postbote hat es fallen lassen, gehst nicht schneller.
Ich unterschrieb und nahm das paket.
Und warum bitte, wenn er vor deinen Augen das Produkt beschädigt hat?
Was soll ich jetzt tun
Na bei Amazon angeben, dass du die Bestellung ersetzt bekommen willst, weil sie beschädigt ankam. Was denn sonst?
wird der postbote zahlen müssen oder ärger bekommen wenn ich das melde?
Nö, natürlich nicht. Das wird als Arbeitsunfall angegeben und von der Versicherung bezahlt.
Aber ich sehe es nicht ein das ich jetzt länger warten muss nur weil er meine lautsprecher kapput mach