PayPal Käuferschutz Geld bekommen?
Guten Tag,
ich habe vor 3 Wochen auf Willhaben einen Moped Motor gekauft und per PayPal mit Käuferschutz bezahlt. Nach der Bezahlung hat sich der Verkäufer nicht mehr gemeldet und antwortet auch auf meine Nachrichten nicht sondern liest sie nur. Dies wurde mir zu viel und ich habe auf PayPal einen Konflikt erstellt dass ich kein Paket bekommen habe. Das habe ich PayPal gemeldet und die kontaktieren jetzt den Verkäufer. Was passiert wenn der Verkäufer PayPal nicht Antwortet und nicht Kooperiert? Ist mein Geld dann weg? Die 100 € sind für mich als Schüler nicht wenig Geld.
Kann mir bitte jemand Auskunft darüber geben wie das abläuft? Ich kenn mich bei PayPal nicht so aus.
MFG.
4 Antworten
Wenn der Käuferschutz bei Paypal eintritt bekommst du dein Geld zurück. Wichtig ist du hast nicht auf "Geld an Freunde/Verwandte senden" geklickt.
Wie, Überweisung? Hast du jetzt mit Paypal gezahlt oder per Überweisung?
Jedenfalls hab ich nicht per Freunde/Familie gezahlt sondern einen Verkauf angegeben
Dann fordert Paypal den Verkäufer auf einen Versandnachweis vorzulegen. Kann er das nicht, bekommst du dein Geld von Paypal erstattet.
Du kannst jederzeit den Status sehen.
Der Verkäufer hat jetzt einige Tage Zeit (Datum steht auch im Status) zu antworten, wenn Er es ignoriert, entscheidet PayPal.
PayPal will einen Versand und Zustellnachweis.
Da kein Versand erfolgte, wird Dir das Geld nach Entscheidung wieder gut geschrieben.
Du bist minderjährig und darfst Paypal überhaupt nicht benutzen.
Paypal ist grundsätzlich erst ab 18J erlaubt - ohne Ausnahme!
Wenn du Paypal unrechtmäßig benutzt, dann musst du damit rechnen, dass du keinen Käuferschutz bekommst, sondern für immer gesperrt wirst.
"Ich kenn mich bei paypal nicht so aus."
Du riskierst 100€, ohne dich um die Regeln zu kümmern?
hab ich nicht sonnst könnte ich bei Paypal nicht den Konflikt melden ich hab die Überweisung als Kauf angegeben