Paket von DHL beschädigt?
Hallo
ich habe auf Ebay einen PC-Motherboard verkauft und es kam beschädigt beim Käufer an. Jedoch machte ich kein versicherten versand auf meinem Packet. Und habe meinem Packet nur mit Tesafilm,Papier und eine Plastiktüte verpackt. Kann der Käufer seinem Geld zurück erstattet bekommen? Oder muss ich dafür geradestehen?
MFG
5 Antworten
es kam beschädigt beim Käufer an.
weil Du ! es dem Anschein nach nicht sachgerecht verpackt hast.
Der Verkäufer und nicht der Transporteur einer Ware ist für deren ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich und haftet für Schäden, die durch eine mangelhafte Verpackung entstehen.
Dann wird es über DHL wohl nichts geben, da nicht versichert versendet.
Hast Du denn mit dem Käufer unversicherten Versand vereinbart und das es somit bei Beschädigung sein Risiko ist?
Weiter solltest Du als Versender natürlich darauf achten, das es dennoch gut verpackt ist.
Dennoch hast Du es unzureichend verpackt. Da wirst Du wohl in den sauren Apfel beißen müssen
das ist dann wohl recht eindeutig deine Schuld. Wenn deine Versandverpackung Nichtmal eine Grundsätzliche Chance bietet das der Inhalt unversehrt ankommen könnte dann würde auch keine Versicherung zahlen.
Du hast das Gerät nicht ordnungsgemäß verpackt. Eine Tastatur verschickt man nicht in einer Plastiktüte, sondern ordentlich gepolstert in einem Pappkarton. Nun musst Du das Geld erstatten. Am Onlinehandel sollten nur Leute Teil nehmen, die das Thema beherrschen, und wie es funktioniert, kann man in nullkommanix online ergründen. Pech gehabt.
Es geht um ein Motherboard. Kein Keyboard ;) Aber so oder so hätte es besser verpackt werden müssen.
Ach so, naja, ob Mutterbrett oder Schlüsselbrett. Das Motherboeard ist sogar noch viel empfindlicher, das in eine Tüte zu stecken ist schon eine echte Meisterleistung....
Wieso verpackt man so ein sensibles Teil denn so unzureichend? Ich würde da auch mein Geld zurückverlangen.
Wir haben über nichts geredet