Paket gekauft aber kam nie an?
Hey, ich habe am 06.05 bei einer Verkaufsgruppe bei einem Mädchen jungssachen bestellt. Habe am gleichen Tag das Geld per sofortüberweisung gezahlt. Sie meinte das sie das Paket am nächsten Tag losschicken wird.
Habe mich danach mehrmals erkundet immerzu wurde nur gesagt „Paket wurde losgeschickt“. Sie hat keine Quittungen bekommen und kann nichtmal nachweisen das sie es wirklich zur Post gebracht hat. Das Paket kam bis heute nicht bei mir an.
Kann ich da irgendwas tun?
was ist den eine Verkaufgruppe?
Wie bei vinted oder Kleinanzeigen kann man da entweder bei WhatsApp oder anderen sozialen Medien Sachen kaufen oder verkaufen
4 Antworten
Hast du über die vorgegebene Zahlungsweise bezahlt wie zum Beispiel bei vinted oder eBay?
oder mit Paypal? Wenn außerhalb der App über Paypal oder so hast du ja komplett keinen käuferschutz wie bei hin vinted zum Beispiel, und somit dein Geld weg. Ansonsten immer über die vorgegebenen Zahlungsweise bezahlen, wenn da kein Paket kommt bekommst du dein Geld schnell zurück. Wie
Lernen, dass Du reingelegt wurdest, und das nächste Mal vorsichtig sein. Wäre ein Anfang.
Man könnte das Geld zurückklagen aber das ist wahrscheinlich teurer als der Wert an sich...
Andere Möglichkeiten gibt es da nicht? Der Absender hat mich nach mehrmaliger Konfrontation blockiert
Kann ich da irgendwas tun?
Du könntest die Verkäuferin zivilrechtlich verklagen. Da gibt es aber zwei entscheidende Probleme:
1.) Du musst für das Verfahren sämtliche Kosten vorstrecken, die vermutlich höher sind als der Warenwert. Falls du gewinnst, kannst du die Kosten dann nur zurück bekommen, wenn beim Verkäufer dann überhaupt etwas zu holen ist. Kann dieser nichts zahlen, bleibst du auf den Kosten auch noch sitzen.
2.) Bei einem Privatverkauf geht das Risiko des Verlustes beim Transport auf dich als Käufer über § 447 Abs. 1 BGB. Mit der Übergabe zur Post, sofern sie das nachweisen kann, beispielsweise durch Zeugenaussagen, hat sie ihre Pflicht vollständig erfüllt. Wenn das Paket dann verloren geht, ist das dein Risiko.
Ansonsten kannst du nur daraus lernen, als Käufer niemals etwas per Überweisung vorab zu kaufen, weil du da keine Chance hast, das Geld direkt wieder zu bekommen.