Paket annahme verweigern weil die Bewertungen der Seite schlecht sind und ich von betrug ausgehe?
Hallo,
Ich habe mir Hausschuhe (40€) bei der Seite Sandsberg.de bestellt und leider erst nach dem ich gemerkt habe, dass der Versand aus China ist die Bewertungen gelesen. Fast alle 111 Bewertungen sind Katastrophe. Die Ware soll absolut schlecht sein und nicht wie beschrieben sein. Ich habe dem Kundenservice geschrieben das ich die annahme verweigern und die meinen ich muss dann Schadensersatz zahlen und ich soll die Ware annehmen . Aber wenn ich die Ware annehme muss ich den Rückversand von zwischen 20-80€ selber zahlen. Dürfen die das ? Ich habe doch das Recht eine annahme zu verweigern wenn ich von Betrug ausgehe oder nicht?
Ihr könnt gerne die Bewertungen der Seite trustpilot einsehen.
2 Antworten
Es ist ein gültiger Kaufvertrag entstanden. Das heißt, du kannst nicht einfach vom Kauf zurücktreten, indem du die Annahme verweigerst. Mit dem Versand hat der Verkäufer nämlich seinen Teil des Vertrags eingehalten.
Entstehen durch deine Annahmeverweigerung für den Verkäufer Kosten, so sind diese durch dich zu tragen.
Was dir bleibt, ist das Widerrufsrecht. Aber auch da gelten Bedingungen und unter Umständen musst du den Rückversand bezahlen.
Von daher würde ich an deiner Stelle das Paket annehmen und die Ware erstmal begutachten. Wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht, kannst du Nachbesserung verlangen oder den Mangel geltend machen.
Im Zweifel musst du die 40€ als Lehrgeld verbuchen und in Zukunft den Händler vorher prüfen.
Nimm das Paket an, dann siehst Du, was geschickt wurde.
Ein Rückversand nach China dürfte den Warenwert überschreiten, ist somit wirtschaftlich schon nicht sinnvoll.
Dann besser einfach entsorgen / verschenken und für die Zukunft lernen.