Outlook.de E-Mail Konto gesperrt, wie freischalten?
Hi
Vor einigen Tagen habe ich eine Nachricht erhalten, in der steht, dass jemand versucht hat sich mit einem Handy was ich nicht besitze sich in mein Outlook.de E-Mail Account einzuloggen. Daraufhin wurde mein Konto nun gesperrt und ich muss mich identifizieren können um mein Konto wieder freizuschalten. Den Account habe ich vor einigen Jahren erstellt. Nur ich benutze dieses Konto und kein anderer Mensch kennt die Daten.
Die Sache ist jetzt nur, dass ich den Account weder durch die Ersatz-E-Mail noch Telefonnummer freischalten kann da ich leider
1. Die Ersatz-E-Mail Daten nicht mehr weiß
2. Neue Telefonnummer habe
Ich habe mehrfach versucht mein Konto mit dem Fragebogen freizuschalten, in dem man so viele Infos wie möglich eingibt aber das automatische System von Microsoft ist so grottenschlecht dass es immer noch nicht klappt. Leider weiß ich vieles nicht mehr an was für Mails ich erhalten und gesendet habe, um den Fragebogen komplett auszufüllen. Ist nämlich auch lange her und wer merkt sich bitte sowas...
Gibt es denn andere Möglichkeiten das Konto wiederherzustellen etc.
Lg
2 Antworten
Wenn du nicht nachweisen kannst dass das Dein Konto ist (Ersatz Email, Telefon-Nummer) dann kannst du nicht viel machen außer Löschen lassen
Wenn Du nichts von den angeforderten Daten hast, wird es schwierig das Konto zu reaktivieren