Muss ich trotz Vertrag etwas zahlen?
Hallo , meine airpods spacken seit paar Wochen und ich möchte heute zu Media Markt gehen und mir neue holen durch mein Vertrag. Eigentlich sollte ich ja neue kostenlos bekommen oder ?
bin gerade broke und kann es mir echt nicht leisten dass sie sagen dass ich 50€ oder so zahlen muss
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Internet, Vertrag, Telekom
Hallo LaTripleTTT,
kommt auf den Fehler an. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die einfach so getauscht werden, ohne, dass die vorher zur Reparatur geschickt werden.
Sollte eine Reparatur kostenpflichtig sein, erhältst du vorab in der Regel einen Kostenvoranschlag und kannst entscheiden, ob du eine kostenpflichtige Reparatur wünschst.
Viele Grüße
Rebekka H.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom