Mit Lieferando bestellt und mit Paypal bezahlt - Fahrer will nochmal das Geld?
Hallo
Ich habe über lieferando mir etwas bestellt und habe in der app anschließend mit paypal bezahlt. Dannach bin ich noch ein wenig durch die bewertungen gescrollt und da habe ich gelesen das viele kunden probleme gehabt hätten, wenn sie mit paypal bezahlt haben das der Fahrer es in bar haben will und anscheinend von nichts weiß, das man schon bezahlt hätte und es bei vielen zu ärger geführt hat. Ich habe jetzt natürlich ein bisschen angst davor da ich so eine person bin die nicht gern mit fremden diskutiert. Was soll ich in so einer Situation am besten machen bzw. Vorgehen?
Danke im voraus!
2 Antworten
Halte dein Laptop oder Handy mit der Zahlungsbestätigung bereit, dann kannst du es dem Fahrer gleich zeigen. Wenn er sich dann immer noch weigert, gib ihm bloß nicht das Geld nochmal.
Dann kannst du dich an den Kundenservice von Lieferando wenden, die kümmern sich entweder darum, dass du das Geld von PayPal zurück bekommst oder neues Essen.
Hallo nicoleinchen,
Zeige dem Fahrer die Quittung von lieferando.de bzw. PayPal.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, bitte ihn den Chef zu kontaktieren mit der Einwendung, dass du bereits gezahlt hast. Bleibt es weiterhin dabei, kann als erstes der Kundenservice von lieferando weiterhelfen.
Ansonsten steht dahinter ein schuldrechtliches Konstrukt, dass ich erstmal unerwähnt lasse, solange noch kein "Schaden" eingetreten ist.
Immanuel