Missverständnisse im ICE?
Also ich war mit meinem Hund im ICE. Und hatte 2 Erwachsenentickets. Mein Hund brauchte nur ein Kinderticket, aber nun ja ,dachte ich, ist ja egal.
Jedenfalls kam der Schaffner und meinte der Hund sei schwarzgefahren und ich musste Strafe und Weiterfahrt teuer bezahlen.
Zuhause überlegte ich Wiederspruch einzulegen, die Dame am Telefon meinte auch, das darf nicht bestraft werden ich hatte ja zwei Tickets da gehabt sogar mehr bezahlt als ich muss.
Nun kam die Antwort und in den Brief stand wir seien ja zwei erwachsene plus Hund gewesen.
Äh…ich war sprachlos. Klar saß noch jemand mit im Abteil und ich hatte mich mit der Dame auch nett unterhalten aber wie der Schaffner darauf kommt das das Ticket für die andere Dame wäre weiß ich auch nicht.
Und nun soll ich das beweisen das die Dame einen gültigen Fahrschein hatte.
Spinnen die? Ich kenn die gar nicht? Wieso bin ich dafür verantwortlich? Das Missverständnis war wohl das der der Kontrolleur dachte, die Zeit erwachsen Tickets gelten für mich und die Frau da. Und der Hund hätte keins. Das hab ich in den Moment aber gar nicht geschnallt und mich gewundert warum ich nun ein Schwarzfahren Ticket bekomme. Was nun? Wie ist das rechtlich?
3 Antworten
Moin, die Bahn muss beweisen das diese Person zu dir gehört. Das heißt reklamieren
Ja, du hast das Ticket für deinen Hund gekauft, und du musst nicht wissen/beweisen das du die Frau kennst. Das muss sie Bahn.
auf den zweiten Ticket stand ja leider kein Name
Das ist egal, solange die Frau selber ein Ticket hat, die Bahn muss es ja wissen welche Frau das war. Das heißt nicht bezahlen. Die Bahn muss beweisen, bzw ja ihren standpunkt
Klar, im Grunde hättest du sofort, vor Ort reagieren müssen. Allerdings nachvollziehbar, dass du nicht realisiert hast, worum es eigentlich geht.
Ich weiß nicht, wo du wohnst oder wo sich das Ganze zugetragen hat aber wenn sich keine Lösung findet, vielleicht könntest du dich einfach mal an einen TV Sender wenden. Wenn deine Geschichte glaubwürdig ist, ggf. wäre das dann eine Option.
Mal als Beispiel folgende Seite:
https://www1.wdr.de/fernsehen/servicezeit/aufruf-zuschauerfaelle-100.html
Naja der Schaffner meinte die ganze Zeit wo ist das „hundeticket“ und ich dachte „Mist hab kein extra hundeticket“ und dachte in den Moment ja er hätte recht. Aber dann hat man so eine Beschwerde stelle und da haben die mir erklärt das ich mit den Erwachsenen Ticket für den Hund ja schon mehr bezahlt hab als ich muss
Bitte nicht falsch verstehen, aber diese Frage taucht in den letzten Tagen an verschiedenen Stellen auf, dafür immer in leicht abweichenden Variationen - so viele Hundehalter, die Schwierigkeiten mit dem Schaffner haben, gibt es aber nicht ...
Ein entscheidender Punkt bleibt hier offen:
Warum hast Du nicht gleich beim Schaffner reklamiert?
Ich hab nicht an verschiedene Stellen geschrieben? Und selbst wenn: wäre das verboten? Vor ort dachte ich ja der Schaffner hat recht.
Na ja, unter community.bahn.de gibt es gleich zwei ähnliche Themen - und nein, es wäre nicht verboten, aber schon merkwürdig, da es sehr klare Antworten dazu gab.
Und der Gedanke vor Ort, dass der Schaffner richtig liege, vermag nicht zu überzeugen - entweder stelle ich in dem Moment, wo der eine Fahrpreisnacherhebung ausstellt, gleich klar, dass die andere Person nicht zu mir gehört, sondern die zweite "Person" auf meinem Ticket der Hund ist, oder die Sache bekommt "Geschmäckle".
Ansonsten hast Du Deine prozessuale Situation durch die Akzeptanz vor Ort auf "faktisch keine Aussichten" verschoben.
Danke für den Tipp, die Seite kannte ich bisher gar nicht. Ich lese da mal nach
Zu spät, die DB hat diese Seite heute unerwartet abgeschaltet.
Die DB war der Auffassung, dass die Seite zu wenig genutzt würde ... aber das führt hier zu weit von der eigentlichen Frage weg.
Sicher, dass die Bahn das beweisen muss