Mein Paket ist bei der Abholstelle nicht auffindbar. Was tun?
Hallo liebe Community! Ich habe vor zwei Tagen eine Benachrichtigung erhalten, dass ich mein Paket abholen soll im Paketshop. Dort würde es sonst 8 Tage liegen bevor es dann weggeschickt wird. Ich war dann gerade dort und der Mann im Shop konnte mein Paket nicht finden. Es war eine Bartschneidemaschine. Vom Lieferanten GLS habe ich nichts weiteres bekommen. Ich habe die Nummer eingegeben und dort steht, dass das Paket im Shop am Mittwoch abgegeben worden ist. Wie sollte ich jetzt vorgehen?
2 Antworten
Der Versender ist für Zustellung verantwortlich. Du brauchst dich nicht drum kümmern. Teile dem Versender mit, daß du das Paket nicht erhalten hast.
melde es dem Verkäufer, der soll sich bei GLS erkundigen und Dir mitteilen wie es weiter geht
Wäre nicht das erste Paket, das bei GLS "verschwindet"
Wenn der Shop sagt, daß es nicht bei ihm liegt, dann wird das so sein
Wende Dich an den Versender, der soll das mit GLS klären
Sowas hat ich mal mit DHL: laut System in der Filiale, aber irgendwann stellte sich raus, daß der Fahrer das Pake tne Woche im Auto rumkutschierte und dann einfach zurücksendete als "nicht zustellbar"
Das ist ärgerlich. Aber die Zusteller sind auch nicht mehr vertrauenswürdig….hab mich bei GLS noch einmal erkundigt und die meinten sie würden ein „Searching“ einleiten und sich mit dem Shop-Betreiber in Verbindung setzen, weil der Betreiber das Paket angeblich angenommen und gescannt haben soll. Mal sehen was passieren wird. Aber vielen Dank für deine Hilfe!
OK, SO kannst es auch machen, wenn die von der Zentrale das so managen, dann schau mal was bei rum kommt
Tja... muß halt alles schnell schnell schenll gehen und immer mehr Pakete mit weniger Leuten versandt werden. Finde den Fehler
Dafür nicht. mal schauen, was bei rum kommt
Okay vielen Dank. Also Sie sind sich sicher, dass GLS die Schuld trägt und nicht der Inhaber des Abholshops? Ich hab nochmal versucht bei GLS anzurufen und nachdem ich die Paketnummer eingegeben habe wurde mir gesagt (automatisch) dass das Paket auf mich an der angegebenen Adresse warten würde.