MediaMarkt In-Ear Kopfhörer "Hygiene Artikel" zurückgeben?
Hallo ihr Lieben,
ich habe mir am Freitag neue Bluetooth In-Ear Kopfhörer bei MediaMarkt gekauft weil das Mikrofon meiner letzten Kopfhörer schlecht war. Leider ist es bei meinen neuen Kopfhörern wieder der Fall, dass man mich beim Telefonieren sehr schlecht hört, deswegen möchte ich sie wieder zurückgeben.
Jedoch habe ich gelesen, dass In-Ear Kopfhörer als hygiene Artikel gelten und normalerweise nicht zurückgegeben werden dürfen. Unabhängig von der Kulanz: Darf ich meine Kopfhörer zurückgeben und das Geld zurückverlangen, wenn das Mikrofon so grottenschlecht ist? Mein Gegenüber hört mich kaum bis gar nicht beim Telefonieren. Auf der Rückseite der Kopfhörer heißt es auch noch "Clear Voice Smart Mic"...
LG
1 Antwort
Wenn sich dieser Fall bei den Kopfhörern wiederholt scheint es eher nicht an den Kopfhörern sondern dem Empfang oder Handy(?) zu liegen.
In dem Falle liegt kein Schaden an der Ware selbst vor und ein Umtausch wäre ausgeschlossen.