mailbox mobilcom/ telekom - i phone 5
Mahlzeit,
ich möchte gerne meine Mailbox einschalten und komme leider nicht weiter. Habe ein I-Phone 5 bei Mobilcom Debitel mit Telekom als Anbieter. Habe schon diverse Nummern (3311) durchgewählt komme aber nicht in das Mailbox-Menü, sondern es kommen zwei Pieptöne und dann ist der "Anruf" beendet. Auch der Punkt "Voicemail" als Unterpunkt von "Telefon" endet genau so. Kann mir da jemand weiterhelfen? Habe Mobilcom zwar bereits angeschrieben, aber die antworten ja nicht unbedingt zeitnah...
LG
3 Antworten
Dann rufe die Hotline an. Die Telekom sperrt die Mailbox bei längerer Nichtnutzung, und manchmal muss man auch nach der Freischaltung die Mailbox erst "einrichten" lassen. Die Hotline kann dir die Mailbox kostenlos wieder einschalten.
Die Mailboxnummer ist auch bei MD für eine Simkarte im Telekom Netz immer die 3311.
Die habe ich ja auch gewählt, kam dann aber nicht weiter. Der Anruf wurde dann automatisch beendet. Gibt's da noch ne andere Lösung?
das muss in den unterlagen von m-debil stehen, wie du deine mailbox einrichtest- oder du kannst doch kostenfrei dort anrufen, oder nicht?
ja, aber ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Telefondienst von Mobilcom gemacht und hatte gehofft, dass mir jemand so weiterhelfen könnte...