MagentaTV verbindet sich nicht mit dem Wlan?
Heute war der Telekom Techniker bei uns und hat uns das WLAN angeschlossen, funktioniert auch alles super nur das MagentaTV will sich nicht verbinden. Habe den Stick wie in der Anleitung an den Fernseher angeschlossen und habe das Passwort vom wlan eingegeben nur steht da immer wieder: „MagentaWLAN nicht gefunden / MagentaWLAN kann keine Verbindung mit dem Internet herstellen“ bin gerade ziemlich ratlos es hilft auch nicht den Stick vom Strom zu trennen
2 Antworten
Hallo Kxhwhwkx,
hat unser Außendienst bei der Einrichtung des Anschlusses geholfen, oder auch wirklich konkret das W-LAN des Routers mit konfiguriert?
Wie sieht es zwischen Router und MagentaTV Stick aus: Wie groß ist die Distanz? Wie viele Wände befinden sich dazwischen? Welche anderen Endgeräte in deinem Heimnetzwerk sind noch im W-LAN oder anderweitig am Funken?
Schau mal bitte auf der Benutzeroberfläche des Routers, ob der Stick dort auch in der Heimnetzübersicht auftaucht. Wenn möglich, kannst du den MagentaTV Stick auch einmal "dichter" am Router einrichten. Über einen Laptop z. B..
Viele Grüße
Jonas Bl.
Denn Stick mal von Strom nehmen und 1 Minute auslassen und noch mal probieren.
Am Stick ist so kleines Loch da reinstechen und 10 Sekunden gedrückt halten wehrend der Stick an ist. Dann wird der Stick auf Werkeinstellungen gesetzt und dann noch mal probieren.
Hab ich, funktioniert leider nicht