Kundenservice sagt ich soll es selbst reparieren?
Hallo Zusammen.
Wenn der kundenservice mir sagt ich soll etwas Selbst Reparieren wer haftet dann wenn eine weitere sache kaputt geht weil man keine ahnung hat
Um welchen Schaden geht es denn? Gilt die Gewährleistung noch?
Es Geht Um einen 3D Drucker beim hotend ist der Termistor Kaputt und es ist echt schwer da ran zu kommen und dabei ist ein kleines Kabel Abgerissen hab den drucker seit einem monat
3 Antworten
Du selbst.
Einschicken zur Reparatur kann man es immer, dir wurde wohl einfach geraten es selber zu tun weil es einfach ist.
Du selbst.
Der Kundendienst stellt dir bei Auftrag Fahrtkosten, Zeit in Rechnung.
Scheint dass der KD kein Bock hat.
Das sollte dann eigentlich etwas total einfaches sein, sonst wird ein Kundenservice so etwas kaum empfehlen. Immerhin verdienen die auch gerne Geld. Um was geht es dabei denn?
auf Nachfrage ist es doch nicht sooo einfach