Kündigungsfrist bei Primacall oder Abschlussrechnung?
Hallo :) ich weiß es kam schon ein paar mal hier vor, aber ich bin überfragt. Ich versuche mich kurzzuhalten. Ich mache nun die Buchführung für meinen Vater. Aus gegebenen Anlass habe ich eine Countryflat bei der Telekom gebucht, nach der Bestätigung fleißig ins Ausland telefoniert und hinterher erst erfahren (Dank unwissenheit meines Vaters), dass es zusätztliche Rechnungen von der Primcall gibt, da meine Mutter vor Jahren dort einen Vertrag gemacht hatte, nun natürlich dank der Auslandstelefonate in fröhlicher Höhe. Dann wollte ich so schnell wie möglich Primacall kündigen. Jetzt kann die Kündigung erst zum März 2015 stattgegeben werden, oder ich fordere eine Abschlussrechnung, in der sämtliche Rechnung bisdahin auf einem schlag abgegolten werden sollen.
Gibt es möglichkeit hier eher rauszukommen? ist das Rechtens?
mit lieben Grüßen
Angela
1 Antwort
Finde heraus bei welchen Anbietern du den aktuellen Vertrag hast.
Es ist technisch nicht möglich mit ein und derselben Nummer zwei Verträge zu haben.
Sollte dies aber der Fall sein, frage Primacall, wieso die Geld abbuchen, wenn der Vertrag bei der Telekom läuft. Ggf. wurde ein Vertrag nicht gekündigt.
ACHTUNG! Bei Kommunikation mit Primacall alles immer und ausschließlich mit Einschreiben. Alles andere wird ignoriert bzw. weggeworfen. Erst wenn obige Punkte geklärt sind, können weitere Schritte erfolgen.