Knopf bei den AirPods funktioniert nicht und lässt sich nicht verbinden?
Ich habe seit ein paar Tagen die AirPods Gen. 2 und der Knopf funktioniert nicht, so wie bei meinen alten. Er lässt sich nicht eindrücken und leuchtet auch nicht auf nach längerem drücken.
Außerdem lassen sich die AirPods nur verbinden wenn die AirPods in der case sind und die case geladen wird. Wenn ich das Ladekabel abmache hört es auf zu leuchten und lässt sich einfach so nicht mehr verbinden.
Meine AirPods und die Case sind immer geladen, sie wurden schon einmal von meinem Handy verbunden weswegen sie sich bei diesem Bluetooth Ding sind.
Woran könnte das liegen und wie kann ich es beheben ?
Ich würde mich über hilfreiche Antworten freuen :)
2 Antworten
Hm ... bist du sicher, dass es echte AirPods und kein Fake sind?
Ein eingeschweißtes Produkt ist keine Sicherheit ... leider ist auch die aufgedruckte Seriennummer von AirPods keine Garantie mehr ... allerdings ist das von dir beschriebene Verhalten schon eher ein Hinweis darauf ...
Gefälschte AirPods: Wie man Sie erkennt, was die Klone taugen - CHIP
Hier könntest du mal die Seriennummer prüfen ... bei original AirPods kann es sogar sein, dass du noch Garantie hast ...
(du könntest auch die Seriennummer mal direkt im Netz suchen - oft sind weitere Angebote mit der selben SN im Netz zum Verkauf)
Anspruch auf Service und Support prüfen – Apple Support
also die AirPods sind schon echt denke ich. Laut dem Apple Support schon aber da ist keine Garantie/Coverage mehr drauf
Am besten machst du einen Termin bei einem Apple Store bei dir in der Nähe!! Denn du hast ab dem Kauf des Gerätes für ein Jahr eine eingeschränkte Garantie, d.h wenn das Problem die Schuld von Apple ist übernehmen sie die Kosten für die Reperatur.
Ja das wäre am Besten. Bei mir ist auch nicht in der direkten Nähe ein Apple Store aber es lohnt sich die Zeit zu investieren und dort hin zu fahren. Am Besten erzählst du nicht das du sie aus zweiter Hand hast denn die wollen natürlich die Schuld auf dich schieben.
Woher sollen die überhaupt wissen wann die AirPods gekauft wurden? Schließlich habe ich keine Quittung oder so dafür
Ich habe die AirPods gebraucht über Vinted gekauft. Also komplett versiegelt und unbenutzt deswegen müsste ich wohl nachfragen wann die FaKaua wurden, weil ich weiß es nicht mehr.
Und einen Apple Store habe ich gerade auch nicht in der Nähe :‘)