Klarna Ratenkauf, sofortige Absage? warum?
Ich hab eben ein wenig rum gestöbert und ein Autoradio gefunden welches ich schon lange haben wollte. Da entdeckte ich Klarna. Also dachte ich... is ne feine Sache... Ich hab alles ausgefüllt.. und bei Klarna sollte ich Handynummer und Geburtsdatum angeben und bei abschicken der Bestellung würde Klarna das flott überprüfen. Nur komisch das direkt danach kam das ein kauf per Klarna nicht möglich sei und ich eine andere Zahlungsart wählen soll. Muss ich das jetzt verstehen?? Brauchen die nicht wenigstens genauere Daten über mich um zu beurteilen ob ich zahlungsfähig bin oder nicht???
gruß
4 Antworten
1) Die Verwendung von Daten
Um Benutzern Klarnas Dienste anbieten zu können, führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Bei der Auswahl von Klarnas Diensten als Zahlungsoption hat der Benutzer daher eingewilligt, dass der Onlineshop die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten, wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten,
Na, ich wollte gestern in einem shop für über 1000€ einkaufen, online natürlich auf Rechnung mit Klarna mit dem Ergebniss Siehe da: abgelehnt! Zwei Minuten später in einem anderem shop der gleiche Einkauf, auf Rechnung mit Klarna , mit dem Ergebniss: Jupi Bestellung hat geklappt , Ware kommt!
Ich ruf bei Klarna an und frage warum ich beim ersten mal abgelehnt wurde? Antwort: aus datenschutzgründen dürfen wir ihnen das nicht sagen! Hallo? Es sind meine Daten!!! Und durch die erste Ablehnung habt ihr meine Kreditwürdigkeit negativ beeinträchtigt! was ist den damit??
Soviel zum Thema Klarna ! ungeschultes und unfähiges Personal !
Hallo Stefan545,
wir führen bei Bestellungen über Klarna Rechnung oder Ratenkauf eine Identitäts- und Mikrobonitätsprüfung durch. D.h. wir überprüfen, ob hinter dem Einkauf auch tatsächlich Sie stehen. Dazu kontaktieren wir eine Wirtschaftsauskunftei und bekommen innerhalb weniger Sekunden eine Auskunft.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf https://klarna.com/de/kundendienst. Bei Fragen können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Internetseite oder telefonisch unter 0911 477 577 10 (zum Ortstarif) an unseren Kundendienst wenden.
Ihr Klarna-Kundendienst
stichwort schufa und Co - oder wie das der nette Herr beschreibt: Auskunftei. Das ist Datenschutz in Deutschland. Auch ohne Dein Wissen werdne massenhaft Daten - ob falsch oder richtig lassen wir mal dahingestellt . über dich gesammelt......schöne neue Welt