Kein Zugriff auf E-Mail was tun?
Ich habe ein neues Handy und auf dem alten war die Authenticator App drauf womit ich immer bestätigen musste nun geht das leider nicht mehr da das alte handy nicht zur hand habe wie komm ich nun in meine Email rein ?
3 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
In der Regel werden beim 2FA-Setup Backup Codes generiert, die man sich ausdrucken oder sonstwo an einem sicheren Ort ablegen sollte. Diese sind für solche Fälle gedacht.
Wenn der Emailanbieter ein MFA-Reset anbietet könntest du diesen nutzen - wenn Du ein Microsoft-Konto verwendest könntest Du den MFA-Zugang auf der entsprechenden Seite von Microsoft ändern.
Das Einfachste ist: Abwarten bis Du das alte zur Hand hast und die Auth App auf das neue Smartphone übertragen bzw die Authentifizierung mit der Auth App deaktivieren
Das alte ist verkauft