Karte vergessen rauszunehmen, muss ich mir Sorgen machen?
Hallo,
am Freitag war ich auf der Sparkasse um meinen Kontostand abzuchecken, leider habe ich danach vergessen die Karte aus dem Automat zu nehmen, anders kann ich mir das nicht erklären weil in meinem Geldbeutel war die Karte plötzlich nicht und normalerweise stecke ich sie immer sofort in den Geldbeutel. Daraufhin habe ich bei der Sparkasse angerufen und der Mann am Telefon meinte das könnte 1-2 Wochen dauern bis ich die Karte wieder bekomme, weil so oft werden die Automaten nicht geleert und in dem Raum gab es nur Automaten und kein Personal.
Meine Angst ist jetzt das sie jemanden genommen haben könnte, weil an dem morgen war außer mir noch ein Mann bei der Sparkasse, jedoch war er an dem Automat wo man Geld abhebt und ich an dem anderen wo man Kontoauszüge ausdrucken kann. Ich habe dem Kundenservice auch meine Bedenken geschildert und die meinten ich müsste mir erstmal keine Sorgen machen weil normalerweise die Karte sofort eingezogen wird, nur habe ich das irgendwie nicht mitbekommen weil ich bin dann schnell aus der Sparkasse raus gegangen (hatte es eilig). Ich kann von Glück sprechen das ich finanzielle Unterstützung bekomme, hätte ich die nicht wüsste ich nicht was ich ohne Geld machen soll...
Wie soll ich mich nun am besten verhalten und euch sowas auch schonmal passiert?
Danke für die Antworten.
2 Antworten
Die Karte wird normalweise nach wenigen Sekunden nicht entnehmen eingezogen. Vorher gibt es meist einen Warnton. Hast du sie also vergessen und hast fluchtartig den Automaten verlassen, ist die Chance sehr hoch das die Karte im Automatisch ist.
Es müsste also schon ge ah in dem Moment jemand in der nähe gestanden haben, der den Signalton gehört hat und sich gedacht hat ah super die klau ich mal und mach damit Unfug. Wenns also nicht krachend voll war , ist die Wahrscheinlichkeit hoch das sie eingezogen wurde und du sie zeitnah wieder bekommst. Eigentlich musste die Bank in der Lage seine sas zu prüfen, da die Bereiche mit den Automaten überwacht werden und wenb man direkt am selben oder nächsten Tag anruft und Angaben der Filiale, Zeit und Datum macht, diese in der Lage sein sollten das Video zu prüfen.
Ja die Sparkasse war relativ klein und da war nur ein Mann außer mir.
Du siehst ja, ob sich da jemand "bedient" hat. Wenn nicht, geh davon aus, dass die Karte eingezogen wurde.
Du loggst dich auf dein Bankkonto ein und kontrollierst da deine Ausgaben.
Au weh. Dann kannst du höchstens Montag bei der Bank anrufen und das so abchecken.
Wie soll ich das bitte sehen?