Kann man irgendwie das Geld von Lieferando bzw. Resteraunt zurückholen?
Hallo und zwar ist mir jetzt schon das dritte bzw. 4 mal passiert das mir die Bestellung von lieferando oder vom resteraunt nie angekommen ist.
Mir ist das schon öfters passiert das mir die Bestellung nie geliefert wurde. Obwohl ich öfters saß resteraunt und lieferando kontaktiert habe zeigen die keine Reaktionen. Beim resteraunt heißt es immer sie wüssten nicht mehr bei welcher Bestellung es handelt oder das das nicht passieren kann.
Und bei lieferando bekomme ich immer nur automatische Email beantworter saß die Beschwerde verschickt wurde.
Auf der App heißt es angeblich immer Lieferung wurde z.b 20:30 zugestellt oder so aber ich würde sofort bemerken wenn jemand mit den auto oder Fahrrad vor meiner Einfahrt oder Haustür fährt und auch sehen.
Und da es jetzt zum 3 mal ( verschiedene resteraunts) ist nervt es ziemlich. Es ist schon ein bisschen viel Geld. Und ist das überhaupt legal oder ist das illegal wenn die nicht liefern ?
1 Antwort
z.B.
Lieferando-Essen kommt nicht: So bekommst du dein Geld zurück
Füge während des Bestellvorgangs bei Lieferando "Anmerkungen" hinzu.
z.B. Hauseingang im Hinterhof, nach Durchgang Links, Klingelknopf immer bis zum Anschlag eindrücken u.s.w)
Bei berechtigtem Misstrauen kann ich dir aber nur raten, auf Barzahlung bei Lieferung umzusteigen und die Annahme der Lieferung auch mal zu verweigern, wenn diese sich z.B. "unverhältnismäßig" verspäten sollte und/oder schon kalt geworden ist.