Kann ich meine Reise selber stornieren?
Hey an alle,
ich habe letztes Jahr für dieses Jahr September eine Reise in die Türkei gebucht. Ich möchte diese gerne stornieren wegen Corona. Ich habe jetzt gelesen https://www.anwalt.org/coronavirus-erlaubt-das-reiserecht-kostenlose-stornierungen/ das es schwieriger ist. Schwieriger gestaltet sich allerdings der Fall, wenn Urlauber von sich aus eine Reise stornieren wollen. Denn ein kostenloser Reiserücktritt ist in der Regel nur bei außergewöhnlichen Umständen möglich. Ob der Coronavirus laut Reiserecht als außergewöhnlicher Umstand gilt, ist bislang nicht geklärt. Üblicherweise fallen unter diese Bezeichnung vor allem Naturkatastrophen und Bürgerkriege. Die reine Angst vor einer möglichen Ansteckung reicht in der Regel aber nicht aus, um kostenlos vom Reisevertrag zurückzutreten. Stimmt das? Also bekomme ich kein Geld zurück?
4 Antworten
Hallo,
zum einen ist es stark vom jeweiligen Reiseveranstalter abhängig, wie diese die Situation handhaben.
Die meisten Reiseveranstalter, sagen, dass eine Reisewarnung aufgrund der Einstufung als Hochinzidenzgebiet zum kostenfreien Rücktritt berechtigt... Alltours z.B. sieht das in Teilen anders bietet in einigen Fällen, den kostenfreien Rücktritt nicht mehr an.
Aber fast kein Veranstalter bietet den kostenfreien Rücktritt für einen Zeitraum an, für den noch unsicher ist, ob die Reisewarnung nicht schon wieder aufgehoben sein könnte.
Ergo ist es sehr unwahrscheinlich, dass du jetzt schon kostenfrei zurücktreten kannst - bei den meisten Veranstaltern aber sehr wahrscheinlich, dass du es können wirst, wenn die Einstufung der Türkei bleibt, wie sie ist.
Dein Reisebüro wird dich sicherlich zu deinem konkreten Fall beraten können.
LG, Chris
Die Chancen stehen gar nicht schlecht, da die Türkei seit vorgestern als Hochrisikoland gilt. Der Reiseveranstalter sollte aber der erste Ansprechpartner sein.
Selbstverständlich kannst du die Reise "stornieren" - im Sinne von absagen.
Niemand kann dich zwingen, die gebuchte Reise anzutreten.
Aber wenn du stornierst, dann musst du die Stornogebühren zahlen, so wie es in dem Reisevertrag steht, den du abgeschlossen hast.
Hast du mal gelesen, was in deinem Vertrag steht zum Thema Stornierung?
Stornogebühren sind meistens sehr teuer - im Extremfall sind sie fast genauso hoch wie der Reisepreis.
Aber das hast du ja selbst bei Abschluss des Reisevertrags akzeptiert.
"Hochrisikogebiet" ist (bislang) kein zwingender Grund, dass der Reiseveranstalter eine kostenlose Stornierung/Umbuchung anbieten muss.
Einige Reiseveranstalter bieten das aktuell an - aus Kulanz - andere nicht.
Tendenziell sind etablierte Veranstalter (z.B. TUI) eher kulant, Billig-Anbieter eher nicht.
Klär das am Besten mit dem Reisebüro, bei dem du gebucht hast.
Sprich zuerst mit dem Reiseveranstalter.