Jahresabrechnung Strom?
Hallo, wir sind letztes Jahr am 01.03.2023 in eine Neubau Wohnung eingezogen. Unser Stromanbieter ist EON. Wir haben Heute den 01.06.24 und haben immer noch keine Jahresabrechnung bekommen, ist das normal? Wir sind seid Jahren bei EON und normalerweise kommt es am Ende, bzw. am Anfang des Jahres..
wurde der zählerstand den immer online übermittelt ?
Ja, also das wurde über die Stadtwerke von unserem Ort übermittelt.
3 Antworten
Wir warten auch seit Mai 2024 auf unsere Jahresrechnung. Da diese nicht erstellt wurde, gibt es keinen neuen Abschlagsplan, es wird auch nichts mehr abgebucht!!!!!
Wir haben im Juni, September, November 2024 mehrmals nachgefragt. Im September hieß es (angeblich vom zuständigen Bereichsleiter am Telefon): " Wir haben die Rechnung noch nicht erstellt". Auf die Frage, wann damit zu rechnen sei, hat er einfach aufgelegt.
Im November wurde uns zugesagt, dass die Rechnung noch am gleichen Tag erstellt würde und wir sie innerhalb einer Woche im Portal / App finden würden.
Heute haben wir immer noch keine Rechnung, aber den Stromanbieter zum 07.02 gewechselt. Mal sehen, on Eon dennoch noch eine Rechnung schickt???
ihr solltet trotzdem immer auch auf der Online Seite des Anbieters den zählerstand übermitteln ich mache das sogar freiwillig alle 3 Monate (Mainova).
schaut mal auf der Webseite von dem Anbieter nach ob da alles vorliegt und fragt dort mal nach.
Da ist EON bekannt für ich habe mal 6 Monate warten müssen und dann war sie auch noch falsch. Ebenso ist die Kontaktaufnahme mit dem Verein oft schwierig. Aber irgendwann werdet ihr eure Rechnung bekommen.