Ich kann keine kontoauszüge holen bzw meinen Kontostand bei der Postbank erfragen. Wie kommt das?
Hallo,
seit dieser Woche kann ich weder Kontoauszüge drucken lassen, noch kann ich am Automaten meinen Kontostand erfragen, ganz zu schweigen von Überweisungen. Hat die Postbank da etwas geändert?
Das Konto ist bei der Postbank Nürnberg, ich lebe aber im Ruhrgebiet. Das war auch nie ein Problem, das hier eine andere Postbank ihren sitz hat. Ich habe hier in der Stadt auch vor 8Jahren dieses Konto eröffnet als ich aus der Nachbarstadt hier her gezogen bin. Ich kenne es von der sparkasse auch nur so das man nur innerhalb seiner Stadt Kontoauszüge etc holen kann. Deswegen bin ich ja gewechselt. Und ich hatte noch nie Probleme. Hatte mich damals schon gewundert das es ein Nürnberger Konto ist, zumal ich noch nie in Nürnberg war.
Habe auch schon das Internet gefragt aber nichts gefunden. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen.
Ach ja. Online- Banking habe/mache ich nicht.
LG
3 Antworten
Vielleicht ist einfach nur die Karte abgelaufen oder der Magnetstreifen beschädigt..
Das kann sein daß eine Pfändung reingekommen ist. Frage telefonisch/schriftlich bei der Postbank nach, und: mache bitte einen Pfändungsschutz. Kontoauszüge werden dir künftig per Brief zugeschickt. Erledige die Pfändung durch Zahlung.
Eine Pfändung? Das kann er einzige Grund? entsetztbin
Ich habe aber gar keine offenen Rechnungen oder der gleichen hier liegen. Wenn dem so ist, wird man dann nicht von der Bank darüber informiert?
Geld kann ich j auch ganz normal abheben
Zeigen dir die Automaten denn eine Fehlermeldung an (welche?) oder was passiert genau?
Seltsam - werde nachher mal selbst ausprobieren, ob die Postbank da momentan evtl. irgendwelche Probleme hat.
Danke
Nö, keine Probleme, funktionierte alles normal.
Der Kontoauszugsautomat spuckt die karte direkt wieder aus und zeigt an das meine Karte nicht berechtigt ist, diesen automaten zu benutzen.
und am Geldautomaten wird mir nur Geld abheben, handy aufladen und kartenrückgabe an gezeigt
geld kann ich als abheben, aber sonst nichts