Hilfe bei DSL Anschluss, was soll ich machen?
Schönen Abend allerseits,
Ich hatte vor einiger Zeit bereits eine neue Leitung bei "innogy" beantragt. Dafür wurde uns aus verschiedenen Gründen, eine Glasfaserleitung direkt in's Haus verlegt. Diese liegt bis zu einem OMT und von dort aus ist sie mit unserer FritzBox 7490 verbunden. Die Fritzbox wurde uns von Innogy zugesendet.
Heute sollte also endlich die Schaltung erfolgen. (Zwischen 8:00 und 12:00 Uhr)
Als ich dann gegen 13 Uhr testen wollte ob alles funktioniert, habe ich festgestellt das immer noch an der Fritzbox die DSL-Lampe blinkt. Ich habe also über die Fritz.box Seite eine DSL-Diagnose mit nachfolgendem Verbindungstest gemacht.
Bei diesem stand folgendes: "Keine Auffälligkeiten in den ersten 200 Metern der Leitung, bitte melden sie sich bei ihrem betroffenen Anbieter."
Also habe ich bei Innogy angerufen, dort wurde mir versichert, dass die Leitung geschaltet wurde und mit einer Bestätigungsnachricht im System verifiziert wurde.
Dort wurde mir das offensichtliche empfohlen, à la starten sie ihre Fritzbox neu, starten sie ihren OMT neu, nehmen sie die Geräte vom Netz etc.
Nun soll ich mich nochmal Morgen beim Support melden um ggf. einen Techniker zu "buchen". Da bei solchen Dinge die Leute allerdings immer sehr gerne Wochen auf sich warten lassen, und ich so schon auf die Leitung seit über einem Jahr warte, wollte ich mal hier fragen ob jemand einen Ahnung hat wie man das sonst noch lösen könnte.
Vielleicht kennt sich ja jemand aus und kann helfen. Wenn weitere Informationen gebraucht werden, gebe ich mein Bestes alles bereit zu stellen.
Die Leitung ist eine Glasfaser 300k Leitung von Innogy.
Ich bedanke mich schon mal für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Henrik.
3 Antworten
Hast du die Fritzbox an "LAN1" mit dem OMT verbunden ? Laut deren Anleitung kommt die nicht an DSL. Aus dem OMT scheint direkt Ethernet rauszufallen, daher braucht es kein DSL Modem...
Danke, danke, danke, danke, danke. Ich küss dein Nacken. Möge es dir und deiner Familie auf ewig gut gehen, Liebe geht raus, wenn du in der Nähe von Koblenz wohnst, lass mal ein Bierchen trinken gehen. Geht auf mich. Danke.
Du mußt die Fritz!Box auch laut deren zugesendeter Anleitung einrichten. Bei DSL bist du jedenfalls falsch.
Was zeigt den der router im system an ? Ist sync vorhanden ? Wenn ja welcher felercode zeigt er an ?