Heißen die Kundenservicemitarbeiter von Amazon wirklich so komisch?
Ist es normal, dass die Amazon Mitarbeiter beim Kundenservice immer solche komischen Namen wie Ali Baba Marotta, Hannibel oder so heißen?
6 Antworten
Ich denk das sind Decknamen.
Die richtigen Namen werden wegen Schutz der Mitarbeiter wohl eher nicht im Support genutzt. Intern wissen die schon welcher Name zu wem gehört.
Also zumindest im Chat.
Per Mail bekomm ich nicht solche seltsam verdächtigen Namen.
Für andere Menschen sind diese Namen halt nicht komisch, sehs doch mal so.
Ja, da der Kundenservice im Ausland sitzt.
glaubst Du, dass bei einem deutschen Unternehmen wirklich jeder Kundenservicemitarbeiter Hans Müller oder Fritz Schäfer heißt?
Das sind oft auch Phantasienamen.
Hätte ja sein können aber als dann sowas wie kraty kam mit Großbuchstaben habe ich mir dann doch gedacht dass das ja wohl nicht sein kann
Wird häufig genutzt, um die Realnamen geheim zu halten. So haben sie nach Feierabend Ruhe und sind gut geschützt vor wütenden Kunden.
Das macht sinn, ich habe schon oft den Kundenservice kontaktiert und es kamen immer mal wieder die selben Namen das kann man sich ja eigentlich nicht denken da es ja eigentlich mehrere tausend Mitarbeiter sind und die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist dass ich dann doch mal denselben noch einmal erwischen
Ja stimmt aber ich meine die können ja computergeneriert sein z.b.?