Handy Display kaputt - Austausch bei der Telekom?

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Hallo Sara, so wie ich das hier lese, ist davon auszugehen, dass aufgrund des optischen Schadens wenn nur kostenpflichtig eingeschickt werden wird.

Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

www.android-user.de/sony-repariert-kaputte-displays-der-z-serie-gratis-im-rahmen-der-garantie/

Wenn es dir allerdings runter gefallen ist und man Sturzschaden sieht dann wird das nichts.
Eigenverschulden deckt die Garantie nicht. Auf Kulanz machen die das auch nicht. Vor Ort reparieren die das nicht. Das wird zu einem Reparaturpartner von Sony geschickt und dort repariert. Die kosten denke ich mal liegen so zwischen 100-300€.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ist ja noch Garantie drauf, dann kostet es nichts.

Höchstwahrscheinlich muß es eingeschickt werden. Kann sein das du

ein Ersatzhandy während der Reparaturdauer bekommst.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von SaraEllerhausen
28.08.2016, 18:20

aber es ist ja mein Eigenverschulden, dass das kaputt ist. Gilt die Garantie dann trotzdem?

0

ca. 130 -150 € kostet so etwas.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?