Großes Paket erhalten ohne Rechnung, ohne Lieferschein?
Ich habe eben ein 12 kg Paket erhalten mit 36 identischen Haarmasken und habe niemals eine Bestellung getätigt. Im Paket ist weder eine Rechnung noch ein Lieferschein. Auch wurde nichts vom Konto abgebucht oder über Paypal.
Was soll ich jetzt mit 36 Haarmasken? Kann ich die behalten? Kann da noch etwas kommen vom Versender (den ich übrigens auf dem DHL Aufkleber tatsächlich nicht erkennen kann bzgl. Zahlungsaufforderung?)
Wie gesagt, die Ware wurde von mir nie bestellt-ich meine, wer braucht 36 Tiegel mit Haarmasken???
2 Antworten
Vielleicht beantwortet folgender Artikel einige deiner Fragen:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/nicht-bestellte-ware-geliefert-was-tun-25001
Setze dich mit dem Absender in Verbindung und teile ihm mit, dass das eine Fehllieferung war. Irgendwo hat jemand viel Geld dafür bezahlt und wartet auf seine Ware