Gebannt in Valorant?
Hey, vor ca. 5-6 Tagen wurde mein PC gehackt. Es wurde alle Accounts (Email, Steam, Riot etc.) Gestohlen.
Es wurde auch gespielt und so wie es aussieht gecheatet.
Nunja, hab mir meinen Valorant Account über den Support wiedergeholt. Ich melde mich an, um dann festzustellen das permanent gebannt wurde.
Ich habe direkt dem Riot Support geschrieben, und auch erwähnt das ich am gleichen Tag ein Account Recovery angefragt habe, nachdem ich gejackt wurde.
Leider bekam ich die Antwort die ich dummerweise erwartet hatte. Der nette Supporter meinte das offensichtlich ein Hack/drittanbieterprogramm benutzt wurde, und diese Sperre nicht aufgehoben wird. Außerdem meinte er:
"Ich bin mir sicher, dass du keine Programme mit Absicht verwendet hast. Es könnte sein, dass du überhaupt nicht wusstest, dass dies ein verbotenes Programm ist."
Ich hab ihm geschrieben das ich seit der Beta spiele, 1400€ investiert habe und nie etwas "verbotenes" auf mich kommen lassen habe.
Ich habe alles versucht, um dann doch die Antwort zu bekommen das er mir gesagt hat wie das endet und er keinen weiteren Kommentar zu diesem Ticket gibt.
Gibt es denn andere Möglichkeiten denen zu beweisen das auf meinem PC nie eine Software drauf war? Oder ist der Account jetzt weg?
Ich sag euch ehrlich, bekomme ich den Account nicht wieder wars das mit Riot...dann ist CSGO ja doch besser😆
2 Antworten
Normalerweise gibt es da keine Ausnahmen und es ist eig eh immer so bei solchen Spielen, dass man alleine verantwortlich dafür ist, was mit dem Account passiert. Egal, ob du selbst gecheatet hast oder nicht, wenn es mit deinem Account gemacht wurde, dann hat man einfach Pech.
Bei CS:GO ist das übrigens genauso, dass man seine Skins usw. nicht wiederbekommt oder der Account entbannt wird.
Ich kenne mich mit Riot nicht so gut aus, aber ich gehe davon aus, dass es nicht anders als bei Steam abläuft. Man ist wie gesagt meist selbst verantwortlich dafür, was mit dem eigenen Account passiert. So dumm es auch klingt, aber es ist halt komplett egal, ob er gehackt war oder nicht. Es wurde nun mal auf dem Account gecheatet und das ist was zählt und nicht, wer da gehackt hat.
wenn du keine reichweite hast die riot druck machen könnten dann wirst du nix erreichen mit dem support der acc ist sehr wahrscheinlich perma weg
Naja, ich habe offenbare Beweise sowie Zeugen die Beweisen können das mein PC gehackt wurde. Genauso der Zeitraum in dem gecheatet wurde ist offensichtlich dort wo ich meinen Account nicht hatte.