Wie lange dauert eine Guthabenrückzahlung von der Jahresabrechnung bei der gasag?
Hallöle,
vor knapp 14 tagen gab ich per Mail an die Gasag meine Bankverbindung an, weil ich da von der Jahresabrechnung ein Guthaben zurückbekomme, weiß jemand wie lange das dauert ? Habe nun vor ein paar Tagen nochmal hingeschrieben, aber bekomme keine Antwort von denen. Könnte das Geld gut gebrauchen zu Ostern;-)
1 Antwort
Das dauert 2 bis 3 Wochen, bis die das Guthaben überweisen. Ich hoffe, du hast bei der eMail die Kunden-Nr. , Rechnungs-Nr. etc. mit angegeben.
Vielleicht auch ein anderes Problem: Schau dir die Unterlagen nochmals an. Vielleicht hat sich bei dir auch die Kunden-Nr. o.ä. geändert. Hatte das im März bei meiner Tochter gesehen, weil für die Zahlungen keine Einzugsermächtigung gegeben wurde.
Warte noch eine Woche ab und melde dich dann nochmals bei denen.