Flug storniert,was bekomme ich zurück?
Hallo allerseits, zu allererst ich bin nicht der Vielflieger, als ich dann sah das ich von Amsterdam nach Miami hin und zurück für 380 Euro fliegen kann, so habe ich zugeschlagen.(Letzte Woche) Da ich aber vorhin einen gleichen Flug einer anderen Airline zum selben Preis und auch noch von Düsseldorf gefunden habe, habe ich den KLM Flug über das Formular deren Website storniert. Daraufhin erhielt ich eine Email ,das ich Bescheid bekomme wieviel ich erstattet bekomme.Dauer 2-4 Wochen. Da ich den KLM Light Tarif gebucht hatte stand dort nicht erstattungsfähig....Folgende Infos hab ich von der Website entnommen:
"Sollten Sie Ihre(n) Flug/Flüge aus anderen als den oben genannten Gründen storniert haben und über kein erstattungsfähiges Ticket verfügen, können Sie eine Rückerstattung der nicht angefallenen Flughafengebühr beantragen. Buchungsgebühr, Neuausgabegebühr und Zahlungszuschläge werden nicht erstattet. International auferlegte Beförderungszuschläge werden nicht erstattet, wenn Ihre Ticketbedingungen keine Rückerstattung zulassen."
Die Kosten belaufen sich auf 380 Euro....und die oben genannte Flughafengebühr wird dort mit 14 Euro aufgeführt....
Ich mache mich verrückt, ich hab ja gerechnet das ich weniger wieder bekomme, aber das wäre echt mies.
5 Antworten
Hallo ColonoaFC,
falls Du mit diesem Wissen nicht hättest stornieren wollen empfehle ich Dir einmal beim Kundenservice der Airline anzurufen. Vielleicht ist ja noch etwas zu retten und Du kannst dann eben doch ab Amsterdam fliegen.
Viele Grüße
Lisa
Es gibt Flex Tickets und Super Spartarife, ohne Erstattung und Umbuchungsmöglichkeit.
Du hast den Billigtarif genommen und beschwerst dich jetzt, dass du nicht die Flex Konditionen bekommst.
Ist halt so.
Du bist mit nem Preis einverstanden und buchst. Damit bist du du nen Vertrag eingegangen. Wenn du ohne triftigen Grund (irgendwo ein anderes Angebot zählt nicht dazu) zurück trittst, hat der Vertragspartner ggf. das Recht auf "Schadensersatz". Vorliegend ergibt sich das aus den AGB's.
Theoretisch bestünde die Möglichkeit dagegen vorzugehen. Dafür müsstest du aber nachweisen, dass denen durch deine Kündigung keine Einbußen entstanden sind, was wohl nur bei nem ausgebuchten Flug möglich wäre. Aber das wirste wohl kaum hinbekommen.
Chancen: Null.
Als Erfahrung fürs Leben abspeichern. Airlines haben verschiedene Tarife, die mit Geld-zurück Option sind da aber in der Regel deutlich teurer. Wenn es auch beim light Tarif eine signifikante Erstattung geben würde, hätten die flexiblen Tarifen keine Daseinsberechtigung.
Du storniert bewusst ein nicht "erstattungsfähiges" Ticket.
Sorry aber ich muss etwas lachen.
