Externe Festplatte klackt - wird sie kaputt?
Hallo, Ich habe eine externe Festplatte für meinen iMac gekauft - das war vor 2 Tagen. Es ist irgendeine von Western Digital mit 1,5 TB und Firewire. Seit den letzten 2 Stunden macht sie im Abstand von 5 Sekunden ein "Klack" und dann ist wieder Schluss. Sie liest und schreibt Daten noch ganz normal, aber kann es dennoch sein dass sie jetzt schon kaputt geht?
2 Antworten
Hallo,
Es tut mir Leid, dass du solche Unannehmlichkeiten mit der neuen Festplatte triffst. Das "Klack" könnte an verschiedenen Sachen liegen. Auf jeden Fall empfehle ich dir eine Sicherung von deinen Daten zu machen und das Laufwerk mit dem Festplattendienstprogramm testen lassen. (Hier findest du mehr Info darüber --
support.apple.com/de-de/HT201639 )
Mehr über das Klackern beim Festplatten findest du hier --
support-office.de/festplatte-klackert.html
Wenn du glaubst, dass deine Festplatte defekt ist, könntest du entweder an dem Verkäufer oder an dem Hersteller dich wenden. Hier könntest du mehr über die Garantie- und Austauschservices von Western Digital finden
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=FI3srd
MfG, Titania_WD
Wenn dein Klack das Klack ist, dass ich als Klack bezeichnen würde, Könnte es der Lesekopf sein. In dem Fall, ist die Chance groß, dass du sehr bald einen mechanischen (irreperablen) Defekt der Platte miterleben wirst.
Bring sie zurück und lass die MA vor Ort das mal hören zwecks Umtausch.
Hallo, vielen Dank für deine Antwort! Ich habe gerade meinen PC wieder heraufgefahren und muss feststellen, dass alles wieder normal ist. ;)