Email Adresse gehackt was tun?
Hallo ich brauche dringend Hilfe ich hab ein großes Problem, unzwar hab ich auf meinem pc ein Virus bekommen der alle meine Daten geklaut hat. Alle Email Adressen mit passwörtern wurden gehackt und das Passwort wurde geändert. Auf alle hab ich jetzt wieder Zugriff bis auf die E-Mail Adresse meines Vaters. Er benutzt GMX Mail, hat auch schon mit dem Support telefoniert, die können aber nix machen weil er das falsche Geburtsdatum bei der Registrierung eingegeben hat. Die E-Mail aist wirklich wichtig für seine Arbeit und es wäre sehr schön wenn mir hier jemand helfen kann.
Gibt es einen Weg wie ich einfach das Passwort was der Hacker hat knacken kann?
Oder kann ich das seperat irgendwie ändern?
Bitte um Hilfe.
Danke im vorraus schonmal.
3 Antworten
Wenn es so einfach wäre, dann würde täglich jeder jedes Passwort hacken und eine Internet-Sicherheit würde es nicht mehr geben!
Egal, wie wichtig diese E-Mail-Adresse auch immer ist (oder besser "war") - gehackt nutzt sie nimanden mehr. Ein Zurück gibt es nicht, oder hat der Hacker ein Zurück angeboten? Selbst wenn, ist ein Zurück mit viel zu viel Risiko behaftet!
Ergo - was bleibt ist die Einrichtung einer neuen E-Mail-Adresse und die Ochsentour, diese neue Adresse allen Kontakten mitzuteilen.
Ich habe tatsächlich Mal so einen ähnlichen Fall gehabt. Jemand hat unerlaubt auf meinen Namen einen Vertrag angelegt und dafür unerlaubtrweise in meinem Namen eine E-Mail-Adresse erstellt. Da er meine Nummer hinterlegte und man die damals nich nicht bei GMX verifizieren musste, konnte ich mich zum Glück mit meiner Nummer einloggen.
Passwortrücksetzung über Telefonnummer
Nein!
Einerseits wäre es illegal weil du ja nicht die Email sondern den Server von GMX angreifst. Andererseits würde bei so einem Angriff das durchprobieren der ganzen möglichen Passwörter Jahrhunderte oder Jahrtausende dauern.
Wenn du dich nicht als legitimer Inhaber gegenüber dem Support ausweisen kannst dann hast du in dem Fall leider Pech gehabt!
Nutzt das nächste mal 2-Faktor-Auth. dann würde das Passwort allein nicht reichen um auf die Email zuzugreifen...