Dürfen Kassenbänder bei Aldi nach Reinigung nass betrieben werden?
Als ich heute bei Aldi Nord an der Kasse war und meine Waren auf das Kassenband legen wollte, musste ich feststellen, dass das Kassenband frisch gereinigt war und einen starken nassen Film aufwies. Dies hatte zur Folge, dass sämtliche von mir auf das Kassenband gelegte Waren an der Unterseite einen feuchten Film aufwiesen. Beim Einpacken in den Einkaufswagen waren durch die von Kassenband feuchten Waren auch meine Hände feucht.
Auf meine Beschwerde hin habe ich lediglich eine suffisant-schnippische Antwort erhalten. Besonders ärgerlich war, dass sich der Vorfall 10 Min. vor Geschäftsschluss ereignet hat und eine Reinigung des Kassenbandes mit Sicherheit auf nach Ladenschluss möglich gewesen wäre.
Offensichtlich ist, dass es nicht hygienisch sein kann, wenn das Kassenband nach einer Reinigung noch nicht trocken ist und von Kunden schon wieder mit Waren belegt werden soll. Wie sieht es da mit den rechtlichen Vorgaben aus. Handelt es sich dabei nicht zum einen Verstoß gegen Hygienevorschriften, wenn Kassenbänder im nassen Zustand genutzt werden müssen?
1 Antwort
Hallo,
ich arbeite selbst bei ALDI Nord und möchte dir mal eine Antwort darauf geben. Grundsätzlich sind die Schichten so getaktet, dass nach Ladenschluss z.B 21 Uhr nur Zeit zum Abrechnen der Kasse bleibt. Deswegen versuchen wir vorher so viel wie möglich noch zu schaffen. Normalerweise werden die Kassenbänder morgens von den Reinigungskräften der jeweiligen Verkaufsstellen gereinigt. Es liegt allerdings im Ermessen des Kassierers, ob oder wann ein Kassenband erneut gereinigt werden muss, wenn z.B. Milch o.ä ausläuft. In der Regel aber werden Kassenbänder nicht vor dem Ladenschluss erneut gereinigt, womit sich ergibt, dass warscheinlich das Kassenband dreckig war.
Es liegt somit nicht direkt ein Hygieneverstoß vor, da der Kassier/Kassierin das Kassenband eigenständig gereinigt hatte. Allerdings muss der Kassierer darauf hinweisen, dass es nass ist, wenn dieser auch an der Kasse ist. Solllte die Kasse unbesetzt sein, muss der Kunde selbst darauf achten, ob das Kassenband dreck oder feuchtigkeit aufweist. Sollte es dennoch dazu kommen, dass die Ware feucht wird, solltest du die Ware umtauschen können. (Gilt nur für lose Ware/Ware mit Pappverpackungen)